PENGARUH MOTIVASI KONSUMEN DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE OPPO (Studi Kasus pada Konsumen OPPO di Best Selluler Karangrejo Tulungagung).

MOCHAMMAD SYAIKHU SYAFI'IL UMAM AL HABBAH, 12308173071 and GERMINO WAHYU BROTO, 198003012014031001 (2021) PENGARUH MOTIVASI KONSUMEN DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE OPPO (Studi Kasus pada Konsumen OPPO di Best Selluler Karangrejo Tulungagung). [ Skripsi ]

Text PENGARUH MOTIVASI KONSUMEN DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE OPPO.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRACT This study aims to analyze and measure the influence of consumer motivation variables and perceived quality on interest in buying OPPO smartphones at the Best Seller Karangrejo Tulungagung Store. The first data in this research is in the form of secondary data obtained from smartphone sales data at Best Cellular Stores and national news. The research data comes from a questionnaire given to the respondent/customer. The sampling method/procedure uses purposive sampling because there are special criteria that must be fulfilled. With the criteria of consumers who come to the store who have an interest in buying OPPO smartphones, both those who are still interested / want to buy and / or have bought, so the number of samples obtained is in accordance with the criteria above, which is 53 respondents over a period of 1 month. The analysis method used is multiple linear analysis method. The result is that there is a positive influence on the independent variables of Consumer Motivation and Quality Perception simultaneously on the dependent variable of OPPO Smartphone Purchase Interest. The Consumer Motivation Variable has a partial negative effect on OPPO Smartphone Purchase Interest. While the Quality Perception Variable has a partial positive effect on the Purchase Interest of OPPO Smartphones. It is better to increase buying interest in consumers, the owner or shop owner pays more attention to consumer motivation, because consumer motivation shows negative results. Keywords: consumer motivation, perceived quality, and interest in buying OPPO smartphones ABSTRAK Pada penelitian ini memiliki sasaran untuk menganalisis serta mengukur pengaruh dari variabel motivasi konsumen dan persepsi kualitas terhadap minat beli smartphone OPPO di Toko Best Selluler Karangrejo Tulungagung. Data awal didalam penilitian ini berupa data sekunder yang didapat dari data penjualan smartphone di Toko Best Selluler dan berita nasional. Data penelitian asalnya dari kuesioner yang diberikan pada responden/customer. Metode/tata cara pengambilan sampel memakai Purposive Sampling karena terdapat kriteria khusus yang harus dipenuhi. Dengan kriteria konsumen yang datang ke Toko yang memiliki minat untuk membeli smartphone OPPO baik yang masih berminat/ingin membeli dan/atau sudah membeli, sehingga jumlah sampel yang didapat sesuai dengan kriteria diatas yaitu 53 responden selama kurun waktu 1 bulan. Metode analisis yang dipakai adalah metode analisis linear berganda. Hasilnya yakni adanya pengaruh positif pada variabel independen Motivasi Konsumen dan Persepsi Kualitas secara simultan/bersama-sama pada variabel dependen Minat Beli Smartphone OPPO. Pada Variabel Motivasi Konsumen berpengaruh negatif secara parsial/sebagian pada Minat Beli Smartphone OPPO. Sedangkan Variabel Persepsi Kualitas (X2) berpengaruh positif secara parsial/sebagian pada Minat Beli Smartphone OPPO. Sebaiknya untuk meningkatkan minat beli pada konsumen, owner atau pemilik toko lebih memperhatikan motivasi konsumenya, karena motivasi konsumen menunjukkan hasil yang negatif. Kata Kunci :motivasi konsumen, persepsi kualitas, dan minat beli smartphone OPPO المسختلص تهدف هذا البحث هو تحليل و قياس تأثير من متغيرات تحفير المستهلك و إحساس الجودة على مصلحة الشراء الهاتف الذكي بمركة OPPO في الدكان ليبع الهاتف الذكي Best Selluler كرانج ريجو تلونج أجونج. و البيانات الأولى في هذا البحث هي البيانات الثانوية التي تجاد من بيانات مبيعات الهواتف الذكية في الدكان Best Selluler و الأخبار الوطنية. أما بيانات البحث من الاستبيات المقدم إلى المستجيبين أو المشتر. طريقة أخذء العينات تستخدم purposive sampling لأن هناك معايير خاصة يجب الوفاء بها. و معياره هو المستهلكون الذين يأتيون الى الدكان و يملكون الرغبة لشراء هاتف الذكي OPPO. أما المستهلك الذي يملك معيار كذا هو 53 مستعجيبين بمدة شهر واحد. الطريقة التحليلية المستخدمة هي طريقة التحليل الخطي المتعددة. و النتيجة في هذا البحث هي أن هناك تأثيرًا إيجابيًا على المتغير المستقل لتحفيز المستهلك و إحساس الجودة في وقت واحد بالمتغير لمصلحة الشراء التابع هاتف الذكي OPPO. و في المتغيرات التحفير المستهلكين له تأثير سلبي جزئي أو جزئي على مصلحة الشراء الهاتف الذكي من OPPO. أما متغير إحساس الجودة (X2) له تأثير إيجابي جزئي على مصلحة الشراء للهاتف الذكي OPPO. و الأفضل لمالك أو أصحاب الدكان لزيادة مصلحة شراء المستهلكين يهتم التحفيز المستهلكين. لأن تحفيز المستهلكين يظهر نتيجة سلبية. الكلمة المفاتحية : تحفيز المستهلك، إحساس الجودة، و مصلحة الشراء الهاتف الذكي OPPO

Actions (login required)

View Item