Religiositas dan Asuransi Syariah. Suatu Investigasi Empiris atas Pengaruh Berkah, Premi, Manfaat dan Pendapatan terhadap Keputusan Nasabah MemiliH Asuransi Syariah dengan Religiositas sebagai variabel Moderasi

dede nurohman, 197112182002121003 (2017) Religiositas dan Asuransi Syariah. Suatu Investigasi Empiris atas Pengaruh Berkah, Premi, Manfaat dan Pendapatan terhadap Keputusan Nasabah MemiliH Asuransi Syariah dengan Religiositas sebagai variabel Moderasi. [ Disertasi ] (Unpublished)

Preview

Text RINGKASAN DISERTASI.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertolak dari pasang surutnya perkembangan industri asuransi syariah di Indoensia yang sebagian besar penduduknya beragama Islam. Meningkatnya kelas menengah dan meriahnya pengamalan keagamaan masyarakat muslim tidak membuat perkembangan industri bergerak maju. Penelitian ini menginvestigasi secara empiris beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku mereka dalam memilih asuransi syariah. Faktor-faktor tersebut adalah religiositas, berkah. premi, manfaat, dan pendapatan. Faktor-faktor ini diukur tingkat kontribusinya dalam pengambilan keputusan nasabah memilih asuransi syariah. Penelitian ini juga menjadikan dimensi religiositas sebagai variabel moderasi untuk mengukur tingkat kekuatan faktor-faktor tersebut dalam mempengaruhi keputusan nasabah. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan berjenis kuantitatif. Data utamanya para nasabah asuransi jiwa syariah dari 5 asuransi syariah yang ada di wilayah eks Karesidenan Kediri; Prudential, AIA, BNI Life. Takaful dan Bumi Putera. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, pengamatan dan wawancara. Jumlah responden 200. Analisis data dilakukan melalui analisis statistik dengan menggunakan = Structural Equation Modelling. Setelah dianalisis penelitian ini menemukan bahwa semua faktor berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan nasabah kecuali faktor pendapatan. Faktor berkah mempengaruhi secara signifikan karena nasabah memandang penting adanya berkah dalam setiap produk asuransi syariah dari sisi kehalalan, mekanisme produksi dan alokasi keuntungan perusahaan. Faktor ini menguat mempengaruhi keputusan nasabah ketika tingkat religiositas nasabah Tingginya dimensi religiositas nasabah menuntunnya untuk selalu berorientasi pada berkah dalam berkonsumsi. Mereka meyakini bahwa dengan begitu ketenangan dan kebahagiaan hidup di dunia akan diperoleh. Faktor premi mempengaruhi secara signifikan terhadap keputusan nasabah. karena premi yang ditawarkan asuransi syariah bervariasi dan dapat terjangkau lapisan masyarakat, kualitasnya baik dan sesuai dengan cita rasa nasabah. Faktor premi ini menguat mempengaruhi keputusan nasabah ketika dimoderasi dimensi religiositas. Tingginya dimensi religiositas nasabah menuntunya menyisihkan dana sosial melalui premi yang bisa nasabah bayar. FFaktor manfaat mempengaruhi secara signifikan terhadap keputusan nasabah karena persepsi nasabah akan manfaat yang ditunjukkan melalui manfaat produk, lembaga dan saat pembelian sangat bisa dirasakan nasabah. Faktor manfaat ini menguat mempengaruhi keputusan ketika dimoderasi religiositas. Tingginya tingkat religiositas nasabah menuntunnya untuk meyakini bahwa faktor manfaat tersebut tidak saja bersifat fisik tetapi juga non fisik yang berupa ketenangan dan ketentraman. Faktor pendapatan tidak berpengaruh secara signifikan karena besaran premi yang disediakan asuransi syariah sangat variatif dan telah disesuaikan dengan kemampuan dana masyarakat dari berbagai lapisan. Karena tidak signifikan, faktor ini dimoderasi religiositas. Hasil penelitian ini berkontribusi secara teoritis bagi penguatan teori perilaku konsumsi Islam. Adanya berkah dan religiositas ini menegaskan kembali bahwa tujuan tujuan konsumsi dalamlslam bukanlah mencari kepuasan tetapi kemaslahatan dan bahwa kendali konsumsi bukanlah dana tetapi religiositas. ketaatan menjalankan syariah Islam. Secara praktis, penelitian ini memberikan sumbangsih dalam startegi pemasaran dengan melihat masyarakat muslim sebagai pangsa pasar yang baik, dan secara praktis juga dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi penelitian sesudahnya.

Actions (login required)

View Item