PENGARUH KONDISI DEMOGRAFIS, PSIKOGRAFIS, DAN GEOGRAFIS NASABAH TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING DI PT. BANK MUAMALAT Tbk KCU KEDIRI

MUHTAR RIFAI, 1741143241 (2020) PENGARUH KONDISI DEMOGRAFIS, PSIKOGRAFIS, DAN GEOGRAFIS NASABAH TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING DI PT. BANK MUAMALAT Tbk KCU KEDIRI. [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (477kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (89kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (149kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (564kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Download (297kB)
	Text BAB III.pdf Download (267kB)
	Text BAB IV.pdf Download (844kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (173kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (188kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Kondisi Demografis, Psikografis, dan Geografis Nasabah terhadap Penggunaan Mobile Banking di PT. Bank Muamalat Tbk KCU Kediri” ini ditulis oleh Muhtar Rifai, NIM. 1741143241, Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Tulungagung dengan Pembimbing Bapak Muhamad Aqim Adlan, M.E.I. Pesatnya kemajuan teknologi di era digitalisasi atau disrupsi salah satunya dibuktikan oleh keberadaan aplikasi mobile banking yang fungsinya sebagai media transaksi online. Dalam hal ini perbankan syariah lebih lambat, jika dibandingkan dengan bank konvensional. Upaya yang harus dilakukan untuk mempercepat pergerakan perbankan syariah yakni dengan mengoptimalkan sinergitas, utamanya antara nasabah dan bank. Bank juga harus dapat mengidentifikasi dan membaca ciri-ciri pada nasabah untuk dapat membuat kebijakan dan perbaikan dalam rangka percepatan kemajuan perbankan syariah di bidang mobile banking. Maka dari itu, penelitian ini mengangkat permasalahan kondisi demografis, psikografis, dan geografis nasabah, dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kondisi demografis, psikografis, dan geografis nasabah terhadap penggunaan mobile banking di PT. Bank Muamalat Tbk KCU Kediri. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah (1) Apakah kondisi demografis nasabah berpengaruh terhadap pemilihan penggunaan mobile banking? (2) Apakah kondisi psikografis nasabah berpengaruh terhadap pemilihan penggunaan mobile banking? (3) Apakah kondisi geografis nasabah berpengaruh terhadap pemilihan penggunaan mobile banking? (4) Apakah kondisi demografis, psikografis, dan geografis nasabah secara bersama-sama berpengaruh terhadap penggunaan mobile banking? Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan probability sampling dengan teknik simple random sampling, dimana pengambilan sampel masing-masing elemen populasi mempunyai kemungkinan pemilihan yang sama. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Pengukuran dalam penelitian ini menggunakan skala Likert. Tahap selanjutnya, uji instrumen data dengan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji regresi linear berganda yang berfungsi untuk membuktikan hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan (1) Kondisi demografis nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan mobile banking (2) Kondisi psikografis nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan mobile banking (3) Kondisi geografis nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan mobile banking (4) Kondisi demografis, psikografis, dan geografis nasabah secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan mobile banking. Kata kunci: Kondisi Demografis, Psikografis, Geografis, dan Mobile Banking

Actions (login required)

View Item