PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING, DAN LIVE STREAMING SHOPPING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI TIKTOK SHOP (Studi Pada Mahasiswa Customer TikTok Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung)

DESHINTA YUSTIA RIANTIARNO, 12402193026 (2023) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING, DAN LIVE STREAMING SHOPPING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI TIKTOK SHOP (Studi Pada Mahasiswa Customer TikTok Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung). [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (281kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (368kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (471kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (620kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (764kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (428kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (165kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, dan Live Streaming Shopping Terhadap Keputusan Pembelian Melalui TikTok Shop (Studi Pada MahasiswaCustomer TikTokUniversitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung)” ini ditulis oleh Deshinta Yustia Riantiarno dengan NIM 12402193026 dari Program StudiEkonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung dengan dosen pembimbing Dr. Qomarul Huda, M.Ag. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perubahan pola belanja masyarakat, khususnya mahasiswa yang lebih menyukai berbelanja melalui media online, salah satunya TikTok Shop. Sebagai aplikasi belanja online TikTok Shop membawa banyak kemudahan, tetapi juga membawa berbagai resiko negative karena keterbatasan informasi tentang produk. Dalam skripsi ini peneliti ingin menganalisis pengaruh tiga fitur penyedia informasi produkpada aplikasiTikTok yaitu (1) Apakah online customer review berpengaruh terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop?, (2) Apakah online customer rating berpengaruh terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop?, (3) Apakah live streaming shopping berpengaruh terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop?, (4) Apakah online customer review, online customer rating, dan live streaming shopping secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop?. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah (1) Untuk menganalisis pengaruh online customer review terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop, (2) Untuk menganalisis pengaruh online customer rating terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop, (3) Untuk menganalisispengaruh live streaming shopping terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop, (4) Untuk menganalisis pengaruh online customer review, online customer rating dan live streaming shopping terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan jenis penelitian asosiatif. Data yang digunakan merupakan data primer dengan populasi yang berjumlah 368 dan sampel sebanyak 80 responden yaitu mahasiswa Ekonomi Syariah tahun angkatan 2019 yang diambil menggunakan rumus slovin. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Online customer review memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop. (2) Online customer rating memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop. (3) Live streaming shopping memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop. (4) online customer review, online customer rating, dan live streaming shopping secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa melalui TikTok Shop. Kata kunci: online customer review, online customer rating, live streaming shopping, keputusan pembelian

Actions (login required)

View Item