ANALISIS SWOT GUNA MENENTUKAN STRATEGI DALAM MENINGKATKAN JUMLAH KONSUMEN DI MALINDO TOUR AND TRAVEL

MUHAMMAD RIZKI ARDIANSYAH, 126407203026 (2024) ANALISIS SWOT GUNA MENENTUKAN STRATEGI DALAM MENINGKATKAN JUMLAH KONSUMEN DI MALINDO TOUR AND TRAVEL. [ Skripsi ]

	Text Cover.pdf Download (989kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (294kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (660kB)
	Text BAB I.pdf Download (587kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (706kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (672kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (756kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (538kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (299kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (418kB)
	Text Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Skripsi berjudul “Analisis SWOT guna Menentukan Strategi dalam meningkatkan Jumlah Konsumen di Malindo Tour and Travel” Yang ditulis oleh Muhammad Rizki Ardiansyah NIM 126407203026, Pembimbing Didik Setiawan, S.E., M.M. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh PT Malindo Tour and Travel yang berlokasi di Kecamatan Kalidawir, salah satu kecamatan di Kabupaten Tulungagung, yang memiliki potensi besar dalam sektor Pariwisata, khususnya di bidang Tour and Travel. Semenjak terjadinya wabah Covid-19 PT Malindo Tour and Travel mengalami penurunan jumlah konsumen atau pengguna jasa Travel. Penelitian ini berfokus: 1) Bagaimana hasil dari penerapan analisis SWOT di agen travel Malindo Tour and Travel? 2) Bagaimana cara agar Malindo Tour and Travel meningkatkan jumlah konsumen atau pengguna jasa di Malindo Tour and Travel? Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Mengidentifikasi strategi yang efektif untuk diterapkan di Malindo Tour and Travel, dan 2) Meningkatkan jumlah konsumen atau pelanggan yang memanfaatkan layanan travel di Malindo Tour and Travel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan metode observasi dan wawancara langsung sebagai teknik utama untuk mendapatkan data yang akurat. Data yang dikumpulkan terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara langsung dengan individu, sementara data sekunder diambil dari berbagai sumber pustaka dan dokumen terkait lainnya. Berikut hasilnya: (1)Pada analisis SWOT di malindo Tour and Travel, yang menjadi faktor kekuatan (Strength) bagi agen travel Malindo Tour and Travel adalah armada travel yang banyak, kepemilikan bus pariwisata sendiri dan kualitas pelayanan yang baik. Selanjutnya yang menjadi faktor kelemahan (Weakness) pada agen travel Malindo Tour and Travel adalah kurangnya promosi pada akun sosial media, kurangnya variasi jasa layanan dan ketergantungan kepada pihak ketiga. Sedangkan pada faktor peluang (Opportunity) yang dimiliki oleh Malindo Tour and Travel adalah meningkatnya jumlah pengguna jasa dan kerjasama dengan berbagai pihak eksternal. Selanjutnya pada faktor ancaman (Threat) yang dimiliki oleh malindo adalah munculnya wabah penyakit baru, naiknnya harga bahan bakar kendaraan dan meningkatnya jumlah pesaing baru. (2) Stategi yang bisa untuk digunakan oleh Malindo Tour and Travel dalam meningkatkan jumlah konsumen berdasarkan analisis SWOT berupa strategi S-O, strategi S-T, Strategi W-O, strategi WT.(3) Faktor yang mendukung dan menghambat peningkatan agen travel Malindo Tour and Travel. Keyword : Strategi Peningkatan, Analisis SWOT, Tour and Travel

Actions (login required)

View Item