ANALISIS TRANSFORMASI DIGITAL DAN KEAMANAN TRANSAKSI DALAM MEMODERNISASI LAYANAN KEUANGAN DI SEKTOR PERBANKAN SYARIAH (Studi Kasus pada Bank Muamalat KCP Blitar)

LAILA CHOIRUN NISAK, 126401213118 and MASHUDI, 196901312001121003 (2025) ANALISIS TRANSFORMASI DIGITAL DAN KEAMANAN TRANSAKSI DALAM MEMODERNISASI LAYANAN KEUANGAN DI SEKTOR PERBANKAN SYARIAH (Studi Kasus pada Bank Muamalat KCP Blitar). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (509kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (233kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (170kB)
	Text BAB I.pdf Download (315kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (325kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (286kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (363kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (293kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (266kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (236kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Analisis Transformasi Digital dan Keamanan Transaksi dalam Memodernisasi Layanan Keuangan di Sektor Perbankan Syariah (Studi Kasus pada Bank Muamalat KCP Blitar)” ditulis oleh Laila Choirun Nisak, NIM. 126401213118, dengan pembimbing Dr. Mashudi, M.Pd. I., Kata Kunci: Transformasi Digital, Keamanan Transaksi, Layanan Keuangan Digital. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Transformasi digital yang telah mendorong sektor keuangan, termasuk perbankan syariah, guna meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan keuangan. Bank Muamalat sebagai pelopor bank syariah di Indonesia, terus melakukan inovasi digital untuk tetap kompetitif di tengah meningkatnya tuntutan terhadap layanan keuangan yang cepat, mudah, dan aman. Transformasi digital di sisi lain, membutuhkan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip syariah dan keamanan transaksi yang andal selain beradaptasi dengan kemajuan teknologi. Berdasarkan permasalahan tersebut, tujuan dari penelitian ini adalah (1) Mengetahui perkembangan transformasi digital dalam layanan keuangan di Bank Muamalat KCP Blitar (2) Mengetahui Bank Muamalat KCP Blitar dalam memastikan keamanan transaksi digital agar sesuai dengan prinsip syariah dan standar keamanan transaksi (3) Mengetahui tantangan yang dihadapi dalam penerapan transformasi digital dan sistem keamanan transaksi di Bank Muamalat KCP Blitar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan dua jenis sumber data, yaitu data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Setelah data terkumpul, data tersebut dianalisis dengan pendekatan deskriptif, yaitu pendekatan yang digunakan untuk menjelaskan data secara nyata tanpa mengubah maknanya. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa transformasi digital dan keamanan transaksi yang diterapkan menunjukkan bahwa Bank Muamalat KCP Blitar telah berhasil menerapkan transformasi digital melalui beberapa inovasi seperti aplikasi Muamalat DIN, QRIS, dan sistem tarik tunai tanpa kartu di gerai mitra. Layanan digital tersebut meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi layanan bagi nasabah. Dalam menjaga keamanan transaksi, bank menerapkan sistem berlapis seperti enkripsi data, TIN (Telephone Identification Number), dan autentikasi dua faktor yang diawasi oleh Dewan Pengawas Syariah (DPS) untuk memastikan kesesuaian dengan prinsip-prinsip Islam. Tantangan utama dalam penerapan digitalisasi di antaranya adalah rendahnya literasi digital sebagian nasabah serta potensi ancaman kejahatan teknologi.

Actions (login required)

View Item