ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DALAM PENINGKATAN PENGGUNA JASA PADA CV RAHAYU WIJAYA TOUR DAN TRANSPORT DESA JARAKAN KECAMATAN GONDANG KABUPATEN TULUNGAGUNG

NABILA ZAIDAH NURSANI, 126407212047 and SITI SUNAIDAH, 3455760662300033 (2025) ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DALAM PENINGKATAN PENGGUNA JASA PADA CV RAHAYU WIJAYA TOUR DAN TRANSPORT DESA JARAKAN KECAMATAN GONDANG KABUPATEN TULUNGAGUNG. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (610kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (235kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (456kB)
	Text BAB I.pdf Download (575kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (883kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (625kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (545kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (369kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (242kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (10MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Analisis Strategi Pemasaran Digital dalam Peningkatan Pengguna Jasa pada CV Rahayu Wijaya Tour dan Transport Desa Jarakan Kecamatan Gondang Kabupaten Tulungagung” ini ditulis oleh Nabila Zaidah Nursani, NIM 126407212047, dengan dibimbing oleh Siti Sunaidah, S.H.I., S.Pd., M.M. Kata Kunci : Strategi Pemasaran Digital, Pengguna Jasa, Biro Perjalanan Wisata, CV Rahayu Wijaya Tour & Transport, Media Sosial. Industri pariwisata merupakan sektor strategis yang terus berkembang dan memberikan kontribusi signifikan terhadap perekonomian nasional. Seiring perkembangan teknologi, pola promosi dan perilaku wisatawan turut mengalami perubahan, di mana media sosial dan internet menjadi saluran utama pencarian informasi serta layanan wisata. Biro perjalanan wisata (BPW) dituntut untuk menyesuaikan diri dengan transformasi digital tersebut, termasuk CV Rahayu Wijaya Tour & Transport yang berlokasi di Desa Jarakan, Kecamatan Gondang, Kabupaten Tulungagung. Perusahaan ini mulai mengoptimalkan strategi pemasaran digital guna meningkatkan jumlah pengguna jasa di tengah persaingan yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk: Mengetahui analisis strategi pemasaran digital dalam peningkatan pengguna jasa. Mengetahui efektivitas strategi pemasaran digital yang diterapkan. Mengetahui peluang dan tantangan dalam meningkatkan penggunaan jasa pada CV Rahayu Wijaya Tour & Transport, Desa Jarakan, Kecamatan Gondang, Kabupaten Tulungagung. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Sumber data terdiri dari data primer, yang diperoleh melalui wawancara dengan pemilik, staf, dan pelanggan CV Rahayu Wijaya Tour & Transport, serta data sekunder berupa profil perusahaan dan dokumentasi pendukung. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Keabsahan data diuji menggunakan triangulasi metode dan sumber. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Strategi pemasaran digital yang diterapkan mencakup aspek 7P (product, price, place, promotion, people, process, physical evidence) dan terbukti relevan dalam meningkatkan kualitas layanan serta daya tarik pelanggan. Strategi tersebut dijalankan melalui pemanfaatan media sosial Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook, dan YouTube secara terintegrasi. Strategi digital ini efektif dalam menjangkau pasar yang lebih luas, meningkatkan interaksi digital, dan membangun loyalitas pelanggan, meskipun tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia dan persaingan pasar tetap perlu diantisipasi melalui penguatan konten serta kapasitas tim.

Actions (login required)

View Item