TINJAUAN FIQH MUAMALAH DAN UNDANG-UNDANG NO. 8 TAHUN 1999 TERHADAP TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA WARUNG MAKAN (Studi Kasus Di Warung Makan Mas Ady Di Desa Pulosari Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung)

EPRILIA RIFARA, 1860101222112 and SITI KALIMAH, 198704082025212003 (2026) TINJAUAN FIQH MUAMALAH DAN UNDANG-UNDANG NO. 8 TAHUN 1999 TERHADAP TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA WARUNG MAKAN (Studi Kasus Di Warung Makan Mas Ady Di Desa Pulosari Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (524kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (742kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (311kB)
	Text BAB I.pdf Download (361kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (554kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (377kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (641kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (235kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (230kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (342kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Tinjauan Fiqh Muamalah dan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 terhadap Tanggung Jawab Pelaku Usaha Warung (Studi Kasus di Warung Makan Mas Ady Desa Pulosari Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung)” ini ditulis oleh Eprilia Rifara, NIM 1860101222112, dengan pembimbing Siti Kalimah, M.Sy. Kata Kunci: Fiqh Muamalah, Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999, Praktik Usaha, Warung Makan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya praktik usaha warung makan yang masih menghadapi permasalahan dalam pemenuhan tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen, seperti ketidaksesuaian pesanan, kualitas makanan yang kurang baik, serta pelayanan yang kurang memuaskan. Permasalahan tersebut dapat menimbulkan kerugian dan kekecewaan bagi konsumen serta menunjukkan belum optimalnya pelaksanaan hak dan kewajiban antara pelaku usaha dan konsumen. Selain itu, masih terdapat pelaku usaha yang kurang memperhatikan prinsip kejujuran, amanah, dan tanggung jawab sehingga berpotensi bertentangan dengan fiqh muamalah dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Berdasarkan konteks permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk: 1) menganalisis praktik tanggung jawab pelaku usaha warung makan terhadap konsumen di Warung Makan Mas Ady Desa Pulosari Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung, 2) menganalisis tanggung jawab pelaku usaha warung makan menurut perspektif fiqh muamalah, dan 3) menganalisis tanggung jawab pelaku usaha warung makan menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi di lokasi penelitian, serta studi kepustakaan terhadap buku, jurnal, peraturan perundangundangan, dan literatur yang berkaitan dengan fiqh muamalah dan perlindungan konsumen. Analisis data dilakukan secara deskriptif-analitis dengan membandingkan praktik yang terjadi di lapangan dengan ketentuan hukum Islam dan Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) praktik tanggung jawab pelaku usaha di Warung Makan Mas Ady dilakukan melalui pemberian pelayanan kepada konsumen, penyediaan makanan sesuai pesanan, serta upaya mengganti atau memperbaiki kesalahan apabila terjadi ketidaksesuaian pesanan maupun keluhan dari konsumen, 2) menurut perspektif fiqh muamalah, praktik usaha warung makan tersebut pada dasarnya telah menerapkan prinsip amanah, kejujuran, dan tanggung jawab, meskipun masih terdapat beberapa pelayanan yang belum maksimal sehingga perlu diperbaiki agar sesuai dengan prinsip keadilan dalam muamalah, dan 3) menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, pelaku usaha memiliki kewajiban memberikan pelayanan yang benar, jujur, dan tidak merugikan konsumen serta wajib bertanggung jawab apabila konsumen mengalami kerugian akibat ketidaksesuaian barang atau jasa yang diterima.

Actions (login required)

View Item