PENGARUH KUALITAS KONTEN MEDIA SOSIAL DAN KREDIBILITAS TESTIMONI JAMAAH UMROH TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN BIRO TRAVEL UMROH PT. AL HAKIM LINA JAYA

MUHAMMAD ALFIN ROHMAT FAUZI, 126407213121 and WAHYU DWI WARSITASARI, 198707112019032018 (2025) PENGARUH KUALITAS KONTEN MEDIA SOSIAL DAN KREDIBILITAS TESTIMONI JAMAAH UMROH TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN BIRO TRAVEL UMROH PT. AL HAKIM LINA JAYA. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTACT.pdf Download (211kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (212kB)
	Text BAB I.pdf Download (375kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (493kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (384kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (547kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (239kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (201kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (195kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Konten Media Sosial Dan Kredibilitas Testimoni Jamaah Umroh Terhadap Keputusan Pemilihan Biro Travel Umroh PT. Al Hakim Lina Jaya” disusun oleh Muhammad Alfin Rohmat Fauzi, NIM. 126407213121, Program Studi Pariwisata Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung. Kata kunci: Kualitas Konten Media Sosial, Kredibilitas Testimoni Jamaah, Keputusan Pemilihan Biro Travel Umroh. Penelitian ini berangkat dari semakin ketatnya persaingan antar biro perjalanan ibadah umroh di Indonesia serta pergeseran perilaku calon jamaah yang kini lebih banyak memanfaatkan media sosial sebagai rujukan utama sebelum menentukan pilihan. Dalam kondisi tersebut, mutu penyajian konten media sosial dan tingkat kepercayaan terhadap testimoni jamaah menjadi unsur penting dalam membentuk keyakinan serta memengaruhi keputusan jamaah dalam memilih biro travel umroh, khususnya pada PT. Al Hakim Lina Jaya yang mengalami perubahan jumlah jamaah seiring waktu di tengah kompetisi industri yang terus berkembang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas konten media sosial dan kredibilitas testimoni jamaah terhadap keputusan pemilihan biro travel umroh PT. Al Hakim Lina Jaya, secara simultan dan secara parsial. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas konten media sosial dan kredibilitas testimoni jamaah, sedangkan variabel dependen adalah keputusan pemilihan biro travel umroh. Metode penelitian yang diterapkan adalah pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian yang bersifat asosiatif. Teknik pemilihan sampel dilakukan melalui nonprobability sampling dengan metode accidental sampling. Informasi didapat dengan mendistribusikan kuesioner kepada anggota PT. Al Hakim Lina Jaya yang melibatkan 100 responden. Data yang telah terkumpul kemudian dianalisis menggunakan berbagai uji statistik, termasuk uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, serta pengujian koefisien determinasi (R²), uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas konten media sosial dan kredibilitas testimoni jamaah secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pemilihan biro travel umroh PT. Al Hakim Lina Jaya. Secara parsial, kualitas konten media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pemilihan biro travel umroh. Selain itu, kredibilitas testimoni jamaah juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pemilihan biro travel umroh. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) menunjukkan bahwa sebesar 21,6% variasi keputusan pemilihan biro travel umroh dapat dijelaskan oleh kualitas konten media sosial dan kredibilitas testimoni jamaah, sedangkan sisanya 78,4% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.

Actions (login required)

View Item