PENGARUH LOKASI, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT ANGGOTA MENABUNG DI KOPONTREN AL-BARKAH WONODADI BLITAR

MASLINA SETYANINGRUM, 17401153259 (2019) PENGARUH LOKASI, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT ANGGOTA MENABUNG DI KOPONTREN AL-BARKAH WONODADI BLITAR. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (1MB)
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (293kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (200kB) | Preview
	Text BAB I.pdf Download (530kB)
	Text BAB II.pdf Download (514kB)
	Text BAB III.pdf Download (675kB)
	Text BAB IV.pdf Download (895kB)
	Text BAB V.pdf Download (334kB)
	Text BAB VI.pdf Download (192kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (289kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Skripsi yang berjudul “Pengaruh Lokasi, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Anggota Menabung di Kopontren Al-Barkah Wonodadi Blitar” ini ditulis oleh Maslina Setyaningrum dengan nomor induk mahasiswa (NIM) 17401153259 jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi Bisnis Islam (FEBI), IAIN Tulungagung dengan pembimbing Dr. Hj. Chusnul Chotimah, M.Ag. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh bisnis perbankan yang semakin pesat, baik dari lembaga keuangan bank maupun non bank. Sama halnya dengan lembaga keuangan mikro syariah yang kemajuannya semakin pesat. Keberhasilan atau kemajuan dalam operasional suatu lembaga keuangan mikro syariah, tidaklah lepas dari minat nasabah menabung atau minat masyarakat menjadi nasabah dalam lembaga tersebut. Kopontren Al-Barkah Wonodadi Blitar merupakan lembaga keuangan mikro syariah yang dari segi lokasi, produk dan pelayanan yang memiliki kualitas baik untuk menarik minat para anggota atau masyarakat untuk menabung di Kopontren Al-Barkah Wonodadi Blitar. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah (1) Apakah lokasi berpengaruh positif signifikan terhadap minat anggota menabung di Kopontren AlBarkah Wonodadi Blitar?. (2) Apakah kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap minat anggota menabung di Kopontren Al-Barkah Wonodadi Blitar?. (3) Apakah kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap minat anggota menabung di Kopontren Al-Barkah Wonodadi Blitar?. (4) Apakah lokasi, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif secara simultan (bersama-sama) terhadap minat anggota menabung di Kopotren Al-Barkah Wonodadi Blitar? Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Jenis pendekatan yang digunakan yaitu analisis field research (penelitian lapangan). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan penyebaran kuesioner, observasi, dan wawancara. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah probability sampling, dan kategori yang digunakan sampel random sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 76 responden dari 310 jumlah populasi. Adapun anlisis yang digunakan yakni regresi linier berganda, uji hipotesis menggunakan uji-t (parsial), uji-F (simultan) dengan taraf signifikansi 0,05. Pengujian hipotesis menggunakan uji-t menunjukkan bahwa (1) Ada pengaruh variabel lokasi secara positif dan signifikan terhadap minat anggota menabung di Kopontren Al-Barkah Wonodadi Blitar. (2) Ada pengaruh variabel kualitas produk secara positif dan signifikan terhadap minat anggota menabung di Kopontren Al-Barkah Wonodadi Blitar dan merupakan variabel yang paling dominan dengan berpengaruh sebesar 60%. (3) Ada pengaruh variabel kualitas pelayanan secara positif dan signifikan terhadap minat anggota menabung di Kopontren Al-Barkah Wonodadi Blitar. (4) Melalui uji-F dapat diketahui bahwa variabel lokasi, kualitas produk dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat anggota menabung di Kopontren Al-Barkah Wonodadi Blitar. Kata Kunci: Lokasi, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Minat Menabung

Actions (login required)

View Item