PENGARUH TINGKAT RELIGIUSITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG DI BRI SYARIAH KCP MAGETAN

MUH MAHSUN REYHAN NOVIANSYAH, 17401153364 (2020) PENGARUH TINGKAT RELIGIUSITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG DI BRI SYARIAH KCP MAGETAN. [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (236kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (102kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (462kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (475kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (434kB) | Preview
Preview	Text BAB IV.pdf Download (439kB) | Preview
Preview	Text BAB V.pdf Download (428kB) | Preview
Preview	Text BAB VI.pdf Download (205kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (346kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Tingkat Religiusitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di BRI Syariah KCP Magetan”. Skripsi ini ditulis oleh Muh Mahsun Reyhan Noviansyah, NIM 17401153364, Pembimbing: Nur Aziz Muslim, M.H.I. Penelitian ini dilatar belakangi oleh pengaruh tingkat religiusitas dan kualitas pelayanan terhadap keputusan nasabah menabung di BRI Syariah KCP Magetan. Religiusitas merupakan tolak ukur seberapa sering individu menjalankan syariat agama yang telah dianutnya. Sedangkan kualitas pelayanan sebagai tolak ukur sebuah perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada nasabahnya dan untuk melihat seberapa puas nasabah terhadap pelayanan perusahaan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah (1) Untuk menguji pengaruh signifikan tingkat religiusitas terhadap keputusan nasabah menabung di BRI Syariah KCP Magetan? (2) Untuk menguji pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap keputusan nasabah menabung di BRI Syariah KCP Magetan. (3) Untuk menguji pengaruh signifikan tingkat religiusitas dan kualitas pelayanan terhadap keputusan nasabah menabung di BRI Syariah KCP Magetan. Pendekatan penelitian yang digunakan ini adalah pendekatan kuantitatif asosiatif dengan sumber data primer yang diperoleh dari angket yang disebar pada responden nasabah BRI Syariah KCP Magetan. Analisis data menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Normalitas, Uji Uji Linieritas, Analisis Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji f, dan Uji Koefisien Determinasi Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Tingkat Religiusitas berpengaruh positif dan terhadap keputusan nasabah menabung di BRI Syariah KCP Magetan. (2) Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di BRI Syariah KCP Magetan. (3) Secara bersama-sama Tingkat Religiusitas dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di BRI Syariah KCP Magetan. Kata Kunci: Tingkat Religiusitas, Kualitas Pelayanan, dan Keputusan Menabung

Actions (login required)

View Item