PENGARUH PRODUK, HARGA, TEMPAT, PROMOSI,SUMBER DAYA MANUSIA, PROSES, DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN(Studi Pada Industri Genteng Di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek)

NINIT BINTI SHOLIKHAH, 17402163237 (2022) PENGARUH PRODUK, HARGA, TEMPAT, PROMOSI,SUMBER DAYA MANUSIA, PROSES, DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN(Studi Pada Industri Genteng Di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek). [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (4MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (2MB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Skripsi berjudul “Pengaruh Produk, Harga, Tempat, Promosi, Sumber Daya Manusia, Proses, dan Bukti Fisik terhadap (Studi pada Kepuasan Konsumen Industri Genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek),” ditulis oleh Ninit Binti Sholikhah, NIM. 17402163237, Jurusan Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung, dibimbing oleh Dr. H. Mashudi, M.Pd.I. Persaingan bisnis yang ketat menuntut setiap perusahaan untuk saling berkompetisi, sehingga setiap perusahaan perlu memperhatikan efektifitas dan efisiensi usaha. Salah satunya seperti industri genteng Desa Sukorejo Gandusari Trenggalek, keberhasilan dalam usaha ditentukan oleh ketepatan dalam memanfaatkan peluang dan mengindentifikasikan kegiatan-kegiatan individu dalam usahanya mendapatkan dan menggunakan barang atau jasa. Bagi industri genteng Desa Sukorejo Gandusari Trenggalek yang memenangkan persaingan dengan cara memanfaatkan peluang bisnis yang dengan menerapkan strategi pemasaran yang tepat dalam rangka menguasai pasar. Rumusan masalah pada penelitian ini adalah: 1) Apakah produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek?, 2) Apakah harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek?, 3) Apakah tempat berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek?, 4) Apakah promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek?, 5) Apakah SDM berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek?, 6) Apakah proses berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek?, 7) Apakah bukti fisik berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek?, 8) Apakah produk, harga, tempat, promosi, SDM, proses, dan bukti fisik secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek?. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif. Dengan sampel sebanyak 99 konsumen pada industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek. Analisis data menggunakan uji regresi lininer berganda dengan pengujian hipotesis secara parsial dan simultan. Hasil penelitian ini menunjukkan, yaitu: 1) Sesuai dengan pengujian secara parsial yang dilaksanakan variabel Produk, Harga, Tempat, Promosi, SDM, Proses, Dan Bukti Fisik berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan konsumen industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek. 2) Sesuai dengan pengujian simultan yang dilaksanakan variabel Produk, Harga, Tempat, Promosi, SDM, Proses, Dan Bukti Fisik secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan konsumen industri genteng di Desa Sukorejo Kecamatan Gandusari Trenggalek. Kata Kunci: Produk, Harga, Tempat, Promosi, Sumber Daya Manusia, Proses, Bukti Fisik, Kepuasan Konsumen, Industri Genteng

Actions (login required)

View Item