PENGARUH KEAMANAN, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN MOBILE BANKING PADA BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG KEDIRI TRADE CENTER

UMI KULFA SONIAWATI, 17401163366 (2022) PENGARUH KEAMANAN, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN MOBILE BANKING PADA BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG KEDIRI TRADE CENTER. [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (4MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (2MB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Skripsi dengan judul “Pengaruh Keamanan, Kepercayaan, Kemudahan Penggunaan dan Pengetahuan Produk terhadap Minat Nasabah dalam Menggunakan Mobile Banking pada BSI KC Kediri Trade Center” yang ditulis oleh Umi Kulfa Soniawati, NIM. 17401163366 pembimbing Prof. Dr. Agus Eko Sujianto, SE.,MM. Pentingnya aspek keamanan dan privasi terhadap data nasabah dari tindak kejahatan orang-orang yang tidak bertanggung jawab, kemudian kepercayaan seseorang meliputi aspek keyakinan penggunaan layanan mobile banking akan semakin dihargai, Bank juga memberikan kemudahan penggunaan saat bertransaksi, dan pengetahuan produk yang relevan dalam meningkatkan minat nasabah sehingga anggota merasa nyaman dan terlindungi apabila bekerja sama dengan BSI KC Kediri Trade Center. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh keamanan, kepercayaan, kemudahan penggunaan, dan pengetahuan produk secara parsial dan bersama-sama terhadap minat nasabah menggunakan mobile banking di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Kediri Trade Center. Pada penelitian ini penulis menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Pengambilan data dilakukan dengan menggunakan daftar pertanyaan (kuesioner) yang dipersiapkan. Populasi penelitian ini adalah seluruh anggota nasabah pengguna mobile banking yaitu sebanyak 3.200 orang. Teknik pengambilan sampel yang dipakai dalam penelitian ini adalah teknik Nonprobability Sampling dengan metode Purposive Sampling dengan jumlah Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Metode analisis untuk keperluan analisis kuantitatif, maka jawaban itu diberi skor menggunakan skala likert. Analisis data yang digunakan meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji hipotesis t dan f, serta uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial maupun simultan variabel keamanan, kepercayaan, kemudahan penggunaan, dan pengetahuan produk, berpengaruh terhadap minat nasabah dalam menggunakan mobile banking pada BSI KC Kediri Trade Center. Hal ini menunjukkan bahwa total kontribusi keseluruhan variabel sebesar 96,1%. Kata Kunci: Keamanan, Kepercayaan, Pengetahuan Produk,Kemudahan Penggunaan dan Minat Pengguna Mobile Banking

Actions (login required)

View Item