PENGARUH PENGAWASAN, EVALUASI DAN AUDIT KINERJA KARYAWAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA BMT BERKAH TRENGGALEK

Ika Wahyu Setyarini, 2823123064 (2016) PENGARUH PENGAWASAN, EVALUASI DAN AUDIT KINERJA KARYAWAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA BMT BERKAH TRENGGALEK. [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (69kB) | Preview
	Text BAB I.pdf Download (143kB)
Preview	Text BAB II.pdf Download (254kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (983kB) | Preview
Preview	Text BAB IV.pdf Download (339kB) | Preview
Preview	Text BAB V.pdf Download (193kB) | Preview
Preview	Text BAB VI.pdf Download (93kB) | Preview
Preview	Text daftar pustaka.pdf Download (35kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Pengawasan, Evaluasi dan Audit Kinerja Karyawan terhadap Loyalitas Anggta BMT Berkah Trenggalek” ini ditulis oleh Ika Wahyu Setyarini dengan nomor induk mahasiswa (NIM) 2823123064, Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Tulungagung dengan pembimbing oleh Moh. Aqim Adlan, M.E.I Penelitian dalam skripsi ini dilatarbelakangi oleh pentingnya menjaga kepercayaan nasabah. Saat ini karyawan menjadi kunci sukses sebuah lembaga keuangan, strategi seperti monitoring, evaluasi dan audit karyawan diperlukan untuk menciptakan kinerja yang baik, kinerja tersebut yang nantinya digunakan untuk memperbanyak nasabah dan menjadikan nasabah nyaman dalam bertransaksi. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1) adakah pengaruh pengawasan kinerja karyawan terhadap loyalitas anggota pada BMT Berkah Trenggalek? 2) adakah pengaruh evaluasi kinerja karyawan terhadap loyalitas anggota BMT Berkah Trenggalek? 3) adakah pengaruh audit kinerja karyawan terhadap loyalitas anggota BMT Berkah Trenggalek? 4) adakah pengaruh pengawasan, evaluasi dan audit kinerja karyawan terhadap loyalitas anggota BMT Berkah? Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengawasan karyawan, evaluasi karyawan dan audit kinerja terhadap loyalitas anggota. Penelitian ini berada pada BMT Berkah Trenggalek. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 50 responden. Pengambilan sampel menggunakan probabiliti sampling dengan teknik random sampling. Pengukuran dalam penelitian ini menggunakan skala Likert. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi berganda dengan bantuan program SPSS versi 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengawasan karyawan terhadap loyalitas anggota berpengaruh secara positif dan tidak signifikan menurut statistik pada BMT Berkah Trenggalek. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa evaluasi karyawan terhadap loyalitas anggota berpengaruh secara negatif dan tidak signifikan menurut statistik pada BMT Berkah Trenggalek. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa audit kinerja karyawan terhadap loyalitas anggota berpengaruh secara positif dan tidak signifikan menurut statistic pada BMT Berkah Trenggalek. Secara besama-sama pengawasan karyawan, evaluasi karyawan dan audit kinerja karyawan tidak mempengaruhi loyalitas anggota. Artinya bahwa secara bersama sama ketiga faktor tersebut tidak mempengaruhi loyalitas anggota pada BMT Berkah Trenggalek. Kata kunci: Pengawasan Karyawan, Evaluasi Karyawan, Audit Kinerja dan Loyalitas Anggota

Actions (login required)

View Item