PENGARUH FAKTOR EMOSIONAL DAN FAKTOR RASIONALTERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH BANK JATIM KANTOR CABANG SYARIAH KEDIRI

FARICHA IHDHAWATUL KHOIR, 1741143115 (2018) PENGARUH FAKTOR EMOSIONAL DAN FAKTOR RASIONALTERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH BANK JATIM KANTOR CABANG SYARIAH KEDIRI. [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (1MB) | Preview
	Text ABSTRAK.pdf Download (298kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (160kB)
	Text BAB I.pdf Download (576kB)
Preview	Text BAB II.pdf Download (798kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (588kB) | Preview
Preview	Text BAB IV.pdf Download (914kB) | Preview
Preview	Text BAB V.pdf Download (288kB) | Preview
	Text BAB VI.pdf Download (142kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (402kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Faktor Emosional dan Faktor Rasional terhadap Keputusan Nasabah Memilih Bank Jatim Kantor Cabang Syariah Kediri” (Studi Kasus pada Bank Jatim Kantor Cabang Syariah Kediri) ini ditulis oleh Faricha Ihdhawatul Khoir, NIM 1741143115 pembimbing Ahmad Budiman M.S.I. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena bahwa faktor emosional yang tinggi akan meningkatkan keputusan nasabah memilih suatu bank. Selain itu, adanya faktor rasional yang tinggi juga akan meningkatkan keputusan nasabah memilih suatu bank. Jadi, tinggi rendahnya faktor emosional dan faktor rasional akan berpengaruh pada keputusan nasabah memilih suatu bank. Peneliti mencoba meneliti apakah hal tersebut juga berpengaruh pada keputusan nasabah memilih Bank Jatim Kantor Cabang Syariah Kediri. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh signifikan faktor emosional dan faktor rasional terhadap keputusan nasabah memilih Bank Jatim Kantor Cabang Syariah Kediri baik secara parsial (individu) dan secara simultan (bersama-sama). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Pengambilan sampel dengan teknik probability sampling. Sementara metodenya menggunakan simple random sampling. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran angket atau kuesioner kepada nasabah Bank Jatim Kantor Cabang Syariah Kediri. Pada penelitian ini menggunakan metode analisis uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial faktor emosional berpengaruh positif tidak signifikan dan faktor rasional berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan nasabah memilih Bank Jatim Kantor Cabang Syariah Kediri. Untuk pengujian secara simultan menunjukkan bahwa faktor emosional dan faktor rasional secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah memilih Bank Jatim Kantor Cabang Syariah Kediri. Kata kunci: Keputusan Nasabah Memilih, Faktor Emosional, Faktor Rasional, dan Bank Syariah

Actions (login required)

View Item