ANALISIS FAKTOR KEBERHASILAN BANK TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PEMILIHAN PRODUK KREDIT PEMILIKAN RUMAH SYARIAH BERDASARKAN AKAD PEMBIAYAAN MURABAHAH (Studi Kasus Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Malang)

NIHAN DYAS RENGGANIS, 12401193031 (2023) ANALISIS FAKTOR KEBERHASILAN BANK TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PEMILIHAN PRODUK KREDIT PEMILIKAN RUMAH SYARIAH BERDASARKAN AKAD PEMBIAYAAN MURABAHAH (Studi Kasus Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Malang). [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (968kB) | Preview
	Text ABSTRAK.pdf Download (320kB)
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (384kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (749kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (784kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (667kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (781kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (543kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Repository staff only Download (400kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (628kB) | Preview

Abstract

Skripsi dengan judul “Analisis Faktor Keberhasilan Bank terhadap Keputusan Nasabah dalam Pemilihan Produk Kredit Pemilikan Rumah Syariah Berdasarkan Akad Pembiayaan Murabahah (Studi Kasus pada Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Malang)” yang ditulis oleh Nihan Dyas Rengganis, NIM. 12401193031, Pembimbing Galih Pradananta M.Si. Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan perekonomian yang terjadi sehingga menyebabkan bertambahnya keinginan manusia untuk memenuhi kebutuhannya. Salah satu kebutuhan terpenting dalam kehidupan adalah papan/rumah. Namun kenyataannya tidak semua orang dapat membelinya karena harga rumah yang tidak murah. Disinilah Bank Muamalat Indonesia muncul menjembatani kepentingan pembeli dan penjual rumah dengan menawarkan fasilitas kredit pemilikan rumah dengan nama produk KPR iB Hijrah Muamalat. Maka dari itu peneliti menganalisis penerapan dan faktor-faktor yang diduga berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih produk KPR iB Hijrah akad murabahah di Bank Muamalat KC Malang dengan tujuan untuk mengetahui keberhasilan bank terhadap penerapan dan faktorfaktor keputusan nasabah memilih produk KPR iB Hijrah di Bank Muamalat KC Malang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data-data yang diperoleh dan digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer dan data sekunder yang didapatkan dari hasil wawancara, observasi, serta dokumentasi yang dilakukan oleh peneliti. Dalam penelitian ini yang menjadi informan kunci adalah Staf dan Nasabah, Direksi Bank Muamalat KC Malang, serta data pendukung lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan produk kredit pemilikan rumah syariah (KPRS) di Bank Muamalat KC Malang dapat dijadikan alternatif pilihan yang cukup baik dibandingkan dengan akad musyarakah mutanaqisah. Dalam hal ini murabahah dinilai lebih cocok dalam pembiayaan KPR tidak dipengaruhi oleh naik turun (fluktuasi) harga, karena cicilan dibayarkan secara tetap Pada saat kontrak akad murabahah biasanya dimulai dengan pengajuan permohonan ke bank syariah, diiikuti dengan tahap analisis data nasabah sampai tercapai kesepakatan antara kedua belah pihak. Faktor-faktor yang paling berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk KPR iB Hijrah Muamalat KC Malang diantaranya faktor citra bank, faktor pelayanan, faktor promosi, faktor lokasi, faktor transparansi akad, faktor kredibilitas, dan yang terakhir yaitu faktor risiko akad murabahah. Kata Kunci: Faktor-Faktor, Keputusan nasabah, KPR, Murabahah

Actions (login required)

View Item