ANALISIS TANGGUNG JAWAB PENJUAL FROZEN FOOD DI PLATFORM ONLINE YANG TIDAK SESUAI DESKRIPSI BERDASAR UNDANG -UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE MENURUT KOMPILASI HUKUM EKONOMI SYARIAH (Studi Kasus Mama Frozen Food Plosokandang)

DITA ANGGRAENI, 1860101221012 and AMILIS KINA, 198508232023212030 (2026) ANALISIS TANGGUNG JAWAB PENJUAL FROZEN FOOD DI PLATFORM ONLINE YANG TIDAK SESUAI DESKRIPSI BERDASAR UNDANG -UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE MENURUT KOMPILASI HUKUM EKONOMI SYARIAH (Studi Kasus Mama Frozen Food Plosokandang). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (644kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (197kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (141kB)
	Text BAB I.pdf Download (274kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (408kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (215kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (315kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (402kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (159kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (165kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “ Analisis Tanggung Jawab Penjual Frozen Food di Platform Online yang Tidak Sesuai Deskripsi Berdasar Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen dan Transaksi Jual Beli Online Menurut Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah (Studi Kasus Mama Frozen Food Plosokandang) ”ini ditulis oleh Dita Anggraeni, NIM 1860101221012, dengan pembimbing Amilis Kina, M.E.I. Kata Kunci: Tanggung Jawab Penjual, Frozen Food, Platform Online,Perlindungan Konsumen, Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh maraknya transaksi jual beli frozen food secara online melalui berbagai platform online yang menimbulkan permasalahan akibat ketidaksesuaian antara deskripsi produk dengan kondisi barang yang diterima konsumen. Studi kasus pada Mama Frozen Food Plosokandang menunjukkan adanya ketidaksesuaian berupa perbedaan ukuran, berat, kualitas, hingga kondisi produk yang tidak layak konsumsi.Penelitian ini diangkat dari problematika ketidaksesuaian antara deskripsi iklan dengan kondisi asli produk frozen food yang diperdagangkanmelalui platform online. Fenomena tersebut menimbulkan kerugian bagi konsumen serta menimbulkan pertanyaan mengenai pertanggungjawaban hukum pelaku usaha. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk (1)mengidentifikasi bentuk ketidaksesuaian antara deskripsi iklan dengan kondisi asli produk frozen food, (2) menganalisis bentuk pertanggungjawaban hukum pelaku usaha serta upaya hukum bagi konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan (3) menganalisis tinjauan Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah terhadap transaksi jual beli online yang tidak sesuai deskripsi produk. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research) dan pendekatan studi kasus. Sumber data primer diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pemilik usaha, karyawan, dankonsumen, serta observasi langsung. Data sekunder diperoleh dari buku, jurnal,dan penelitian terdahulu yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan (1) ketidaksesuaian produk berup perbedaan berat, ukuran, kualitas, tekstur, rasa, dan kondisi produk dengan foto iklan yang disebabkan oleh keterbatasan stok, kesalahan pengemasan,penyimpanan yang kurang optimal, dan penggunaan foto lama, (2)pertanggungjawaban pelaku usaha belum optimal karena informasi produk tidak akurat dan pemberian ganti rugi tidak konsisten, sehingga hak-hak konsumen belum terpenuhi secara substansial, (3) menurut Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah, transaksi ini mengandung cacat akad dan melanggar prinsip kejujuran, keadilan, amanah, serta mengandung unsur gharar dan taghrir. Dengan demikian, perlindungan konsumen dan tanggung jawab pelaku usaha perlu ditingkatkan dalam transaksi jual beli frozen food melalui platform online berdasarkan perlindungan konsumen dan kompilasi hukum ekonomi syariah.

Actions (login required)

View Item