STRATEGI MENINGKATKAN PEMAHAMAN CALON JAMAAH HAJI TENTANG PROSEDUR ADMINISTRASI PENDAFTARAN DI KEMENTERIAN HAJI KABUPATEN BLITAR

WAHYU DIMAS RISANDI, 1860311223051 and MOHAMMAD KHADZIQUN NUHA, 199101312023211019 (2026) STRATEGI MENINGKATKAN PEMAHAMAN CALON JAMAAH HAJI TENTANG PROSEDUR ADMINISTRASI PENDAFTARAN DI KEMENTERIAN HAJI KABUPATEN BLITAR. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (752kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (308kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (306kB)
	Text BAB I.pdf Download (392kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (409kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (353kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (452kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (413kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (296kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (302kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Skripsi dengan judul ”Strategi Meningkatkan Pemahaman Calon Jamaah Haji Tentang Prosedur Administrasi Pendaftaran di Kementerian Haji Kabupaten Blitar” ini ditulis oleh Wahyu Dimas Risandi, NIM. 1860311223051, dengan pembimbing/promotor Mohammad Khaziqun Nuha, M.Pd.I. Kata Kunci: Strategi, Prosedur Administrasi Pendaftaran. Penelitian ini membahas strategi meningkatkan pemahaman calon jamaah haji tentang prosedur administrasi pendaftaran di Kementerian Haji Kabupaten Blitar. Latar belakang dari penelitian ini adalah dengan meningkatnya pendaftar calon jamaah haji di setiap tahunnya, yang didominasi oleh para lanjut usia, yang dimana para pendaftar tersebut kesulitan ketika hendak mendaftar, baik itu persyaratannya maupun alur pendaftarannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan pemahaman calon jamaah haji tentang prosedur pendaftaran dan juga apa kendala utama mereka kebingungan ketika hendak mendaftar. Adapun fokus penelitian dalam skripsi ini adalah: (1) bagaimana strategi yang diterapkan oleh Kementerian Haji Kabupaten Blitar dalam meningkatkan pemahaman calon jamaah terkait prosedur administrasi pendaftaran haji, (2) apa saja kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan strategi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Lokasi penelitian ini adalah Kantor Kementerian Haji Kabupaten Blitar. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan pengecekan keabsahan data dilakukan melalui triangulasi sumber, triangulasi teknik, dan ketekunan pengamatan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan oleh Kementerian Haji Kabupaten Blitar dalam meningkatkan pemahaman calon jamaah terkait prosedur administrasi pendaftaran haji saling melengkapi, yakni: (1) strategi komunikasi interpersonal yang adaptif, (2) strategi pemberdayaan media informasi, (3) strategi sosialisasi berbasis komunitas, (4) strategi pengembangan kapasitas petugas, dan (5) strategi evaluasi dan perbaikan berkelanjutan. Adapun kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan strategi Kementerian Haji Kabupaten Blitar yang secara nyata mempengaruhi efektivitas pelaksanaan strategi tersebut, yakni: (1) rendahnya literasi administrasi dan keterbatasan demografis calon jamaah haji, (2) rendahnya literasi digital calon jamaah haji, (3) ketidakpahaman mengenai ketentuan setoran awal Biaya Perjalanan Ibadah Haji (BPIH) dan mekanisme waiting list, (4) perbedaan sumber informasi dari berbagai sumber tidak resmi, dan (5) kendala koordinasi lintas instansi dengan pihak perbankan.

Actions (login required)

View Item