PERAN PETUGAS HAJI DALAM MENINGKATKAN KENYAMANAN JEMAAH LANJUT USIA DARI KEMENAG KABUPATEN TRENGGALEK

NADA KHARIROTUL MAULIDA, 1860311223053 and DIDIN WAHYUDIN, 199106142023211021 (2026) PERAN PETUGAS HAJI DALAM MENINGKATKAN KENYAMANAN JEMAAH LANJUT USIA DARI KEMENAG KABUPATEN TRENGGALEK. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (606kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (284kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (365kB)
	Text BAB I.pdf Download (318kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (365kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (414kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (377kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (350kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (273kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (282kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (754kB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Paran Petugas Haji Dalam Meningkatkan Kenyamanan Jemaah Lanjut Usia Dari Kemenag Kabupaten Trenggalek” ini ditulis oleh Nada Kharirotul Maulida, NIM. 1860311223053, dengan pembimbing Didin Wahyudin M.Pd. Kata kunci: peran petugas haji, kenyamanan jemaah, jemaah lanjut usia, pelayanan haji, haji ramah lansia. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya jumlah jemaah haji lanjut usia yang memiliki keterbatasan fisik, penurunan daya tahan tubuh, serta kemampuan adaptasi yang berbeda dibandingkan jemaah usia produktif, sehingga membutuhkan pelayanan yang optimal dari petugas haji. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran petugas haji serta urgensi peran petugas haji dalam meningkatkan kenyamanan jemaah haji lanjut usia di Kementerian Agama Kabupaten Trenggalek. Penelitian ini menerapkan metode kualitatif yang bersifat deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, pengamatan, dan pencatatan dokumen. Narasumber dalam penelitian ini berjumlah sebelas orang, yang terdiri atas enam petugas haji dan lima jemaah haji lanjut usia. Analisis data dilakukan melalui kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa petugas haji di Kementerian Agama Kabupaten Trenggalek memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kenyamanan jemaah haji lanjut usia. Peran tersebut meliputi fungsi pembimbingan, perlindungan, pelayanan, pendampingan administratif, pelayanan kesehatan, serta dukungan psikologis. Petugas haji tidak hanya membantu jemaah dalam memahami tata cara pelaksanaan ibadah, tetapi juga memberikan perlindungan terhadap risiko kesehatan, membantu mobilitas, serta menciptakan rasa aman dan nyaman selama pelaksanaan ibadah. Urgensi peran petugas haji terlihat dari tingginya kebutuhan jemaah lanjut usia terhadap pendampingan akibat keterbatasan fisik, penurunan fungsi kognitif, risiko tersesat, serta kerentanan terhadap kondisi lingkungan yang padat dan cuaca ekstrem. Keberadaan petugas haji terbukti menjadi faktor penting dalam menciptakan ketenangan, meningkatkan kepercayaan diri, serta mendukung kelancaran pelaksanaan ibadah jemaah lanjut usia. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa peran petugas haji merupakan kebutuhan yang bersifat esensial dalam penyelenggaraan ibadah haji, khususnya bagi jemaah lanjut usia. Sebagai hasilnya, perbaikan mutu tenaga kerja, penambahan jumlah petugas, serta penguatan sistem pelayanan haji ramah lansia perlu terus dilakukan agar pelayanan yang diberikan semakin optimal.

Item Type:	Skripsi
Subjects:	Manajemen Dakwah
Divisions:	Fakultas Ushuluddin, Adab Dan Dakwah > Manajemen Dakwah
Depositing User:	1860311223053 NADA KHARIROTUL MAULIDA
Date Deposited:	27 Aug 2026 08:50
Last Modified:	27 Aug 2026 08:50
URI:	http://repo.uinsatu.ac.id/id/eprint/71529

Actions (login required)

View Item