PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEMAMPUAN MANAJERIAL PENGURUS DAN LOKASI TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA KOPERASI WANITA SYARIAH AL HIDAYAH PLOSOKANDANG TULUNGAGUNG

TJ Lenny Fajar Kurnia, 17401153156 (2019) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEMAMPUAN MANAJERIAL PENGURUS DAN LOKASI TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA KOPERASI WANITA SYARIAH AL HIDAYAH PLOSOKANDANG TULUNGAGUNG. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (748kB)
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (356kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (156kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (378kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (667kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (571kB) | Preview
Preview	Text BAB IV.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB V.pdf Download (372kB) | Preview
Preview	Text BAB VI.pdf Download (157kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (379kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Layanan, Kemampuan Manajerial Pengurus dan Lokasi terhadap Partisipasi Anggota Koperasi Wanita Syariah Al Hidayah Plosokandang Tulungagung” ini ditulis oleh TJ Lenny Fajar Kurnia, NIM. 17401153156, dengan Dosen Pembimbing Dr. H. Mashudi, M.Pd.I. Saat ini perkembangan koperasi syariah semakin positif di Indonesia. Kunci keberhasilan koperasi terletak pada partisipasi anggotanya. Diyakini bahwa untuk mencapai keberhasilan koperasi, koperasi harus memperhatikan tingkat partisipasi anggota. Dalam rangka meningkatkan partisipasi anggota, maka koperasi harus mengetahui dan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi partisipasi anggota, diantaranya kualitas layanan, kemampuan manajerial pengurus dan lokasi. Rumusan masalah dalam penulisan skripsi ini adalah (1) Apakah faktor kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap partisipasi anggota? (2) Apakah faktor kemampuan manajerial pengurus berpengaruh signifikan terhadap partisipasi anggota? (3) Apakah faktor lokasi berpengaruh signifikan terhadap partisipasi anggota? (4) Apakah faktor kualitas layanan, kemampuan manajerial pengurus dan lokasi berpengaruh secara silmutan terhadap partisipasi anggota Koperasi Wanita Syariah Al Hidayah Plosokandang Tulungagung? Adapun tujuan penelitian ini adalah mengkaji pengaruh kualitas layanan, kemampuan manajerial pengurus dan lokasi terhadap partisipasi anggota Koperasi Wanita Syariah Al Hidayah Plosokandang Tulungagung secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan jenis penelitian asosiatif dengan menggunakan sumber data primer kuesioner. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel yaitu teknik simple random sampling dengan sampel sebanyak 77 anggota Koperasi Wanita Syariah Al Hidayah Plosokandang Tulungagung. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji autokorelasi dan uji regresi berganda, uji hipotesis serta uji koefisien determinasi dengan menggunakan IBM SPSS Statistics 25.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap partisipasi anggota. Secara parsial, kemampuan manajerial pengurus juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap partisipasi anggota. Serta lokasi secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap partisipasi anggota. Kemudian penelitian yang dilakukan secara simultan memberikan hasil bahwa kualitas layanan, kemampuan manajerial pengurus dan lokasi berpengaruh secara bersama-sama terhadap partisipasi anggota. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Kemampuan Manajerial Pengurus, Lokasi, Partisipasi Anggota

Actions (login required)

View Item