PENGARUH KOMUNIKASI, KONSEP DIRI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU TULUNGAGUNG SUDIRMAN

FAMILDA ANGGUN PARASTIKA, 12401183096 (2022) PENGARUH KOMUNIKASI, KONSEP DIRI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU TULUNGAGUNG SUDIRMAN. [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (485kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (182kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (129kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (296kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Download (315kB)
	Text BAB III.pdf Download (297kB)
Preview	Text BAB IV.pdf Download (644kB) | Preview
Preview	Text BAB V.pdf Download (358kB) | Preview
Preview	Text BAB VI.pdf Download (53kB) | Preview
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (126kB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Pengaruh Komunikasi, Konsep Diri, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung Sudirman” ditulis oleh Familda Anggun Parastika, NIM 12401183096, pembimbing Mega Tunjung Hapsari, M.AP. Pentingnya kepuasan kerja karyawan dalam suatu perusahaan menjadi dasar penelitian hal ini dikarenakan karyawan merupakan motor penggerak dari keberhasilan perusahaan. Kepuasan kerja yang maksimal bagi tiap karyawan di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung akan meningkatkan produktivitas. Keragaman karyawan dari segi bahasa, suku, perilaku dan kebiasan membentuk karyawan menjadi individu yang berbeda dengan lainnya. Dalam kegiatan operasional perbankan dalam kaitannya dengan banking relationship maka keragam tersebut harus diorganisir agar terciptanya kinerja yang maksimal sehingga produk dan jasa dapat terdistribusikan Rumusan masalah (1) Apakah komunikasi, konsep diri dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung? (2) Apakah komunikasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung? (3) Apakah konsep diri berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung? (4) Apakah lingkungan kerja berpegaruh terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung? Tujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh komunikasi, konsep diri dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung. Metode yang digunakan mix method. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan sampel jenuh. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner kepada 27 responden dan wawancara kepada 6 karyawan BSI Kantor Cabang Pembantu Tulungagung Sudirman. Sedangkan untuk analisis data kuantitatif menggunakan keabsahan data (uji validitas, uji reliabilitas), uji multikolinieritas, analisis regresi (model regresi, uji kebaikan model), uji F, uji t dan uji asumsi klasik Dan kualiatif menggunakan triangulasi sumber data.Hasil penelitian 1) Secara simultan komunikasi, konsep diri dan lingkungan kerja berpangaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung, 2) komunikasi berpengaruh secara positif terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung, 3) konsep diri berpengaruh secara positif terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung 4) lingkungan kerja berpengaruh secara positif terhadap kepuasan kerja karyawan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Tulungagung. Untuk memperkuat penelitian kuantitatif maka dilakukan penelitian kualitatif dengan wawancara kepada 6 responden dengan jawabanmendukung penelitian kuantitatif. Kata Kunci: Banking Relationship Management, Mix Method dan Tujuan Kerja

Actions (login required)

View Item