PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ISLAMI, DESAIN PRODUK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus pada Konsumen UD. Bintang Lestari Desa Ngunut Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung)

RAAFI ELWALID MUIZZUDIN, 12405183315 (2022) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ISLAMI, DESAIN PRODUK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus pada Konsumen UD. Bintang Lestari Desa Ngunut Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung). [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (298kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (103kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (461kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (531kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (255kB) | Preview
Preview	Text BAB IV.pdf Download (510kB) | Preview
Preview	Text BAB V.pdf Download (193kB) | Preview
Preview	Text BAB VI.pdf Download (14kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (271kB) | Preview

Abstract

Skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan Islami, Desain Produk, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Konsumen UD. Bintang Lestari Desa Ngunut Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung)” ini ditulis oleh Raafi Elwalid Muizzudin, NIM 12405183315, Pembimbing Dr. Kutbuddin Aibak, S.Ag. M.H.I. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keadaan dimana persaingan bisnis yang begitu ketat dalam keterbukaan bisnis saat ini mengakibatkan semakin sempit peluang pasarnya. Perilaku pembelian konsumen yang beragam seperti halnya selera konsumen yang mudah berubah juga memicu perusahaan untuk menitikberatkan strategi pemasaran yang unggul dibanding para pesaing. UD. Bintang Lestari sebagai perusahaan dibidang produksi/pembuatan alat dapur khususnya spatula dan parutan kelapa diharuskan memiliki strategi pemasaran yang baik, di mana strategi tersebut nantinya dapat menentukan keberlangsungan perusahaan, apakah perusahaan akan unggul dalam persaingan, dapat terus bertahan ataupun gulung tikar. Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan islami, desain produk, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen UD. Bintang Lestari Desa Ngunut Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yaitu Insidental Sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 55 responden yaitu konsumen UD. Bintang Lestari Desa Ngunut Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung. Data kuesioner dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda yang berfungsi untuk membuktikan hipotesis penelitian. Data-data kemudian diolah menggunakan beberapa uji yaitu uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedasitas, uji t, uji f, dan uji koefisien determinasi. Hasil pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa kualitas pelayanan islami dan desain produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kemudian melalui uji F diketahui bahwa variabel kualitas pelayanan islami, desain produk, kualitas produk, dan harga berpengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian. Angka Adjusted R Square sebesar 0,726 menunjukkan bahwa 72,6% variabel keputusan pembelian bisa dijelaskan oleh ke empat variabel independen yang digunakan dalam persamaan regresi. Sedangkan sisanya 27,4% dijelaskan oleh variabel lain diluar variabel yang digunakan dalam penelitian ini Kata kunci: Kualitas Pelayanan Islami, Desain Produk, Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian

Actions (login required)

View Item