PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN ATAS PEMBATALAN SEPIHAK TRAKTIRAN PENGGUNA BARU DALAM E-COMMERCE (Studi Kasus Pada E-Commerce Tokopedia)

ARRICHA MIFTACHUL MA'RIFAH, 12101183023 (2023) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN ATAS PEMBATALAN SEPIHAK TRAKTIRAN PENGGUNA BARU DALAM E-COMMERCE (Studi Kasus Pada E-Commerce Tokopedia). [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (1MB) | Preview
	Text ABSTRAK.pdf Download (2MB)
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (2MB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

ARRICHA MIFTACHUL MA’RIFAH, 12101183023, Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Atas Pembatalan Sepihak Traktiran Pengguna Baru Dalam ECommerce (Studi Kasus Pada E-Commerce Tokopedia), Program Studi Hukum Ekonomi Syariah, Jurusan Syariah, Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum, UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung, 2022, Pembimbing: Dr. H. Nur Efendi, M. Ag. Kata Kunci: Perlindungan Hukum, Pembatalan Sepihak. Penelitian ini dilatar belakangi oleh pembatalan sepihak kepada pengguna baru dalam e-commerce Tokopedia. Pada kasusnya e-commerce saat ini merupakan sebuah wadah berbelanja online yang sedang digandrungi masyarakat Indonesia. Namun dalam transaksinya ditemukan beberapa masalah yang umumnya merugikan konsumen sehingga penting diciptakan undang-undang mengenai transaksi jual beli ini yang tidak merugikan konsumen namun hak pelaku usaha tetap terjaga. Rumusan Masalah: 1) dalam penelitian ini adalah Bagaimana Pembatalan Sepihak terjadi dan apakah Pembatalan Sepihak merupakan Perbutan Melawan Hukum, 2) Bagaimana Perlindungan Terhadap Konsumen Dalam Pembatalan Sepihak Atas Transaksi Traktiran Pengguna Baru dalam e-commerce Tokopedia, 3) Bagaimana Tanggung Jawab Pihak Tokopedia Terhadap Pembatalan Sepihak Tersebut, 4) bagaimana Tinjauan Hukum Islam atas Pembatalan Sepihak Tersebut. Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui apakah pembatalan sepihak merupakan perbuatan melawan hukum, 2) untuk mengetahui perlindungan hukum bagi konsumen dalam pembatalan sepihak traktiran pengguna baru oleh pihak Tokopedia, 3) untuk mengetahui tanggung jawab oleh pihak Tokopedia dalam pembatalan sepihak tersebut, 4) untuk mengetahui perspektif hukum islam atas pembatalan sepihak transaksi tersebut. Adapun metode penelitian yang digunakan peneliti adalah studi kepustakaan (library research). Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pencatatan terhadap data yang berkaitan dengan jual beli melalui marketplace terutama Tokopedia dan kasus-kasus tentang pembatalan sepihak yang dilakukan oleh pelaku usaha dalam transaksi e-commerce. Pada teknik analisis data digunakan teknik analisis deduktif melalui analisis yang bersifat umum untuk diaplikasikan kepada masalah khusus yang kemudian dilakukan telaah mendalam objek penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Perbuatan pembatalan sepihak atas transaksi yang dilakukan oleh pihak Tokopedia jika ditinjau dari Hukum Perlindungan Konsumen dapat disebut dengan wanprestasi atau pengingkaran atas kewajiban yang seharusnya dipenuhi sehingga atas perbuatan tersebut timbul kerugian bagi konsumen, 2) Bentuk nyata pemerintah memperhatikan kesejahteraan konsumen tanpa mengesampingkan hak pelaku usaha adalah dengan menciptakan Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen yang isinya membahas tentang segala aturan, hak, dan kewajiban yang boleh dilakukan dan dilarang untuk dilakukan sehingga tidak merugikan kedua pihak, 3) Tanggung jawab atas pembatalan sepihak oleh pihak Tokopedia sudah berlaku sebagaimana mestinya. Pihak Tokopedia mengembalikan jumlah uang dengan sistem yang dipakai konsumen di waktu yang sama, 4) Menurut Hukum Islam pembatalan sepihak yang dilakukan oleh Pihak Tokopedia adalah hal yang haram karena telah merugikan konsumen.

Actions (login required)

View Item