IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN MUTU LEMBAGA (Studi kasus di Pondok Pesantren Suleymaniye Taiwan)

TITIN NURDIANSYAH, 12850121035 (2024) IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN MUTU LEMBAGA (Studi kasus di Pondok Pesantren Suleymaniye Taiwan). [ Thesis ]

	Text COVER.pdf Download (2MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (173kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (48kB)
	Text BAB I.pdf Download (147kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (435kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (168kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (344kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (199kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (33kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (194kB)

Abstract

Tesis dengan judul “Implementasi Total Quality Management Dalam Meningkatkan Mutu Lembaga (Studi kasus di Pondok Pesantren Suleymaniye Taiwan)” ini ditulis oleh Titin Nurdiansyah dengan dibimbing oleh Prof. Dr. H. Masrokan Mutohar, M. Pd dan Dr. H. Imam Junaris, S.Ag., MHI Kata Kunci: Implementasi, Total Quality Management, Mutu Lembaga Penelitian ini dilatarbelakangi penting adanya perhatian khusus mengenai total quality management dalam peningkatan mutu lembaga dan juga keunikan dan kelebihan pondok pesantren suleymaniye di Taiwan, maka peneliti mengfokuskan pada implementasi Total Quality Management dalam meningkatkan Mutu Lembaga di Pondok Pesantren Suleymaniye Taiwan. Subyek yang diteliti dalam penelitian ini adalah perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi pilar-pilar mutu lembaga Pondok Pesantren Suleymaniye, Taiwan. Penelitian ini berfokus pada kebijakan total quality management dalam meningkatkan mutu Lembaga Pondok Pesantren Suleymaniye, Taiwan, standar mutu di Lembaga Pondok Pesantren Suleymaniye, Taiwan, Implementasi standar mutu di Lembaga Pondok Pesantren Suleymaniye, Taiwan dan mengenai pengendalian mutu di Lembaga Pondok Pesantren Suleymaniye, Taiwan. Metode dalam penelitian ini adalah pendektan kualitatif. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (Field Research), yaitu suatu penelitian yang dilakukan secara intensif, terinci, dan mendalam terhadap suatu organisasi, lembaga atau gejala tertentu. Desain penelitian ini menggunakan studi kasus di Pondok Pesantren Suleymaniye Taiwan. Teknik Pengumpulan data dilakukan pada natural setting (kondisi yang alami), sumber data primer, dan teknik pengumpulan data lebih banyak pada observasi berperan serta (participant observation), wawancara mendalam (indepth interview) dan dokumentasi. Teknik analisis data dilakukan dengan tiga langkah yaitu kondensi data, display data dan Conclusion Drawing / Verification. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kebijakan Total Quality Management dalam Meningkatkan Mutu Lembaga Pondok Pesantren Suleymaniye, Taiwan antara lain menyusun program kepesantrenan sesuai dengan tujuan utama berdirinya; Menyesuaikan program kegiatan dengan kebutuhan dan kultur budaya masyarakat Taiwan; Selalu mengevaluasi kebutuhan santri; Memastikan partisipasi semua pihak dalam pelaksanaan TQM di Lembaga, kemudian; melakukan perbaikan secara terus menerus; mempertahankan hubungan dengan pelanggan (Keeping Close To The Customer); memberikan fasilitas pendidikan yang baik. Standar Mutu Di Lembaga Pondok Pesantren Suleymaniye, Taiwan, berupa tersedianya ustadz yang mampu mengajar dan mengasuh para santri dengan baik selama 24 jam di pondok pesantren; Santri-santri dapat menguasai dan mempraktekkan kurikulum yang sudah diajarkan pesantren sesuai tingkatannya; tersedianya makanan 3 kali sehari yang halal, bergizi, dan disukai para santri; tersedianya fasilitas pesantren yang layak dan bagus; metode pembelajaran yang aktif, kreatif, efektif, dan menyenangkan, dengan menggunakan media dan sumber belajar yang bervariasi dan menarik. Implementasi Standar Mutu Di Lembaga Pondok Pesantren Suleymaniye, Taiwan tergambar dari adanya Perencanaan dalam menyusun atau menetapkan standar mutu lembaga pendidikan pondok pesantren Suleymaniey lahir dari prinsip dasar keyakinan untuk memulyakan penuntut ilmu. Pelaksanaan standar mutu di lembaga ini, juga memastikan adanya standar mutu yang ada terus diperbarui dan relevan dengan perkembangan saat ini. Evaluasi standar mutu di lembaga ini dilakukan dengan metode musyawarah dalam rangka evaluasi terhadap program-program yang sudah direncanakan setahun kebelakang untuk perencanaan peningkatan kualitas di tahun depan atau bahkan perubahan program. Pengendalian mutu di lembaga pondok pesantren Sulemaniey, dilakukan dengan cara mengutus petugas yang ahli dibidangnya untuk waktu yang ditentukan atau permanen untuk menyelesaikan ketidaksesuaian dalam program atau sistem yang sedang berjalan di pesantren sehingga dapat kembali pada standar yang diinginkan, kemudian, dilakukan perbaikan dan pengawasan secara terus menerus.

Actions (login required)

View Item