MANAJEMEN HUBUNGAN MASYARAKAT DALAM MENINGKATKAN CITRA LEMBAGA (Studi Multikasus di SMP UBQ Nurul Islam Pungging Mojokerto dan MTs Unggulan Rohmatul Ummah Jatirejo Mojokerto)

MUHAMMAD ZAINUR ROFI', 129501203019 (2024) MANAJEMEN HUBUNGAN MASYARAKAT DALAM MENINGKATKAN CITRA LEMBAGA (Studi Multikasus di SMP UBQ Nurul Islam Pungging Mojokerto dan MTs Unggulan Rohmatul Ummah Jatirejo Mojokerto). [ Disertasi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (351kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (162kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (443kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (961kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (377kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (682kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (375kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (141kB)

Abstract

ABSTRAK Disertasi Judul “Manajemen Hubungan Masyarakat dalam Meningkatkan Citra Lembaga (Studi Multikasus di SMP UBQ Nurul Islam Pungging Mojokerto dan MTs Unggulan Rohmatul Ummah Jatirejo Mojokerto)” ditulis oleh Muhammad Zainur Rofi’, Prodi: Manajemen Pendidikan Islam dengan Promotor: Prof. Dr. H. Akhyak, M. Ag, dan Prof .Dr. Hj. Sulistyorini, M.Ag. Kata Kunci: Manajemen, Hubungan Masyarakat, Citra Lembaga Manajemen humas jembatan penghubung antara lembaga pendidikan dengan orang tua atau masyarakat, hal tersebut diupayakan agar terciptanya hubungan harmonis antara kedua belah pihak dan juga dimaksudkan dalam rangka mensukseskan program- program yang dibuat oleh lembaga pendidikan. Oleh karena itu lembaga pendidikan harus mampu menganalisis kebutuhan masyarakat sebagai konsumen pendidikan. Dalam kualitas manajemen humas memberi peran penting dalam pelaksanaan salah satunya tujuan yang tepat dan sesuai yang diharapkan. Citra lembaga sendiri dibutuhkan untuk memberikan sebuah kesan yang diperoleh seseorang berdasarkan pengetahuan dan fakta-fakta yang diketahuinya. Dari situ dapat diketahui hubungan erat antara humas dengan citra lembaga. Dengan adanya mutu dan kualitas dari lembaga akan menimbulkan citra positif untuk lembaga itu sendiri. Pembentukan citra yang baik diperlukan humas yang baik pula dalam hal ini dibutuhkan beberapa strategi untuk menciptakan citra baik dari pandangan konsumen pendidikan. Hal tersebut bisa dilihat salah satunya dengan keluaran output-nya yang sesuai dengan permintaan masyarakat bahkan lembaga terus memberi inovasi dan terus meningkatkan citra yang baik agar nilai kepercayaan yang diberikan masyarakat akan tetap tinggi terhadap lembaga tersebut. Fokus penelitian dalam penelitian ini adalah (1) bagaimana nilai sikap publik dalam meningkatkan citra lembaga di SMP UBQ Nurul Islam Pungging Mojokerto dan MTs Unggulan Rohmatul Ummah Jatirejo Mojokerto? (2) Bagaimana mengidentifikasi kebijaksanaan dalam meningkatkan citra lembaga di SMP UBQ Nurul Islam Pungging Mojokerto dan MTs Unggulan Rohmatul Ummah Jatirejo Mojokerto? (3) Bagaimana kegiatan dukungan publik dalam meningkatkan citra lembaga di SMP UBQ Nurul Islam Pungging Mojokerto dan MTs Unggulan Rohmatul Ummah Jatirejo Mojokerto? Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi multiskasus. Sumber data informan, peristiwa/lokasi dan dokumen. Teknik penggumpulan data dengan observasi partisipan, wawancara mendalam dan dokumentasi. Analisis data menggunakan teknik analisis data interaktif Huberman. Sedangkan pengecekan keabsahan data dilakukan melalui diskusi teman sejatawat, triangulasi sumber data, dan triangulasi metode. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1). bentuk pengelolaan dan pengembangan konten media sosial dalam sesuai dengan perkembangan inovasi terhadap konten-konten yang akan dipublikasikan di media sosial sehingga kegiatan cukup baik dengan SDM yang memadai. 2). Frase realisasi menyebarkan brosur pamflet, even dalam mempromosikan melalui media sosial maupun non media sosial, bisa dimanfaatkan dengan adanya kepedulian terhadap masyarakat guna menjaga hubungan baik, tanggung jawab sosial di mata publik. 3). Mewujudkan tujuan kegiatan sosialisasi kepada masyarakat dalam menjalin membina hubungan serta mengakses dengan mudah informasi lembaga.

Actions (login required)

View Item