PENGARUH HARGA, LOKASI, DAN KELENGKAPAN PRODUK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO DIOS DESA KANDANGAN KECAMATAN KANDANGAN KABUPATEN KEDIRI

LAILATUL MAGHFIROH, 12402173247 (2023) PENGARUH HARGA, LOKASI, DAN KELENGKAPAN PRODUK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO DIOS DESA KANDANGAN KECAMATAN KANDANGAN KABUPATEN KEDIRI. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini di latar belakangi oleh semakin pesatnya tingkat persaingan dalam bidang perdagangan khususnya pertokoan yang bertujuan menjadikan kepuasan konsumen sebagai sebab utama dalam kelancaran kegiatan penjualan. Salah satu cara untuk meningkatkan kepuasan konsumen adalah dengan memperhatikan harga, lokasi, dan kelengkapan produk. Dengan timbulnya kepuasan konsumen diharapkan mampu meningkatkan intensitas konsumen dalam berbelanja. Rumusan masalah dalam skripsi ini adalah (1) Apakah variabel harga berpengaruh terhadap tingkat kepuasan konsumen pada Toko Dios Kandangan? (2) Apakah variabel lokasi bepengaruh terhadap tingkat kepuasan konsumen pada Toko Dios Kandangan? (3) Apakah variabel kelengkapan produk berpengaruh terhadap tingkat kepuasan konsumen pada Toko Dios Kandangan? (4) Apakah variabel harga, lokasi, dan kelengkapan produk berpengaruh secara simultan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada Toko Dios Kandangan? Metode penelitain yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif.Tahap pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner.Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan pengukuran menggunakan skala likert. Hasil penelitian ini adalah (1) Harga (X1) berepngaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada Toko Dios Kandangan (Y) (2) Lokasi (X2) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada Toko Dios Kandangan (Y) (3) Kelengkapan Produk (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada Toko Dios Kandangan (Y) (4) Harga (X1), Lokasi (X2), Kelengkapan Produk (X3) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada Toko Dios Kandangan (Y).

Actions (login required)

View Item