PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, RISIKO DAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING SYARIAH DENGAN BUDAYA SEBAGAI VARIABEL MODERASI

ADELA MULIA PRASTUTI, 126401203104 (2024) PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, RISIKO DAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING SYARIAH DENGAN BUDAYA SEBAGAI VARIABEL MODERASI. [ Skripsi ]

	Text COVER .pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (318kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (691kB)
	Text BAB I .pdf Download (522kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (697kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (623kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (505kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (199kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (604kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Risiko dan Kepercayaan Masyarakat terhadap Penggunaan Layanan Mobile Banking Syariah dengan Budaya Sebagai Variabel Moderasi” yang ditulis oleh Adela Mulia Prastuti, NIM. 126401203104, Jurusan Ekonomi, Program studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung dengan dosen pembimbing Dr. Rokhmat Subagiyo, M.E.I. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penggunaan layanan mobile banking syariah telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir. banking syariah. Namun masih terdapat beberapa hambatan yang menghambat penggunaannya, hambatan tersebut adalah kemudahan penggunaan, risiko, dan kepercayaan masyarakat. Kemudahan penggunaan merujuk pada kemampuan teknologi yang digunakan dalam layanan mobile banking syariah, seperti kemampuan transfer uang, pembayaran. Risiko merujuk pada ancaman yang dapat terjadi ketika menggunakan layanan mobile banking syariah, seperti keamanan data dan kerahasiaan transaksi. Kepercayaan masyarakat merujuk pada tingkat kepercayaan masyarakat terhadap layanan mobile banking syariah dan keamanan yang ditawarkan. Budaya sebagai variabel moderasi dalam penelitian ini berarti bahwa budaya dapat mempengaruhi bagaimana masyarakat memandang kemudahan penggunaan, risiko, dan kepercayaan terhadap layanan mobile banking syariah. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kemudahan penggunaan, risiko, dan kepercayaan masyarakat mempengaruhi penggunaan layanan mobile banking syariah dengan budaya sebagai variabel moderasi. Metode yang digunakan dalam penlitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan data kuisioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini dengan outer model (pengukuran) dan inner model dengan bantuan software Smart Partial Least Square (SmartPLS) Versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Kemudahan penggunaan berpengaruh secara signifikan terhadap Penggunaan Layanan Mobile Banking Syariah. Risiko tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Penggunaan Layanan Mobile Banking Syariah. Kepercayaan Masyarakat berpengaruh secara signifikan terhadap Penggunaan Layanan Mobile Banking Syariah. Penggunaan Layanan Mobile Banking Syariah berpengaruh secara signifikan terhadap budaya. Budaya berpengaruh secara signifikan memoderasi Kemudahan penggunaan terhadap penggunaan layanan mobile banking Syariah. Budaya tidak berpengaruh secara siginifkan memoderasi Risiko terhadap penggunaan layanan mobile banking Syariah. Budaya berpengaruh secara signifikan memoderasi kepercayaan masyarakat terhadap penggunaan layanan mobile banking Syariah. Kata kunci : Budaya, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Mobile banking, Risiko.

Actions (login required)

View Item