ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN SATUPAY V2 SEBAGAI INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI UIN SAYYID ALI RAHMATULLAH TULUNGAGUNG DALAM PERSPEKTIF FIKIH SIYASAH

BERNICA RIZKY FATIMATUL GHAZALI, 126103201025 (2024) ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN SATUPAY V2 SEBAGAI INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI UIN SAYYID ALI RAHMATULLAH TULUNGAGUNG DALAM PERSPEKTIF FIKIH SIYASAH. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (782kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (330kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (145kB)
	Text BAB I.pdf Download (160kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (340kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (503kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (706kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (8kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (323kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (404kB)

Abstract

Penelitian ini berfokus kepada analisis Kesuksesan Penerapan SATUPay V2 sebagai Inovasi Pelayanan Publik di UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung. SATUPay merupakan Sebuah sistem pembayaran digital yang dimiliki oleh Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung yang diharapkan dapat mempermudah transaksi pembayaran UKT mahasiswa Penelitian ini menggunakan teori yang digunakan teori kesuksesan Delone & McLean (2003) dengan indikator Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Kepuasan Pengguna, Manfaat Bersih. Rumusan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1) Bagaimana Kesuksesan Penerapan SATUPay V2 sebagai Inovasi Pelayanan Publik di Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung; 2) Bagaimana Tinjauan Fikih Siyasah terhadap pelayanan SATUPay di Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh mahasiswa/i S1 UIN Sayyid Ali Rahmatullah angkatan 2020 yang masih aktif tahun ajaran 2023/2024 sebagai pengguna SATUPay. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 sampel yang tersebar diseluruh fakultas. Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan observasi, penyebaran kuisioner, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: 1)Bedasarkan hasil perhitungan uji hipotesis jika nilai thitung lebih kecil dari pada ttabel (-25,060 < 1,660) maka H0 diterima dan Ha ditolak Artinya Penerapan SATUPay sebagai Inovasi Pelayanan Publik di UIN Sayyid Ali Rahmatullah termasuk dalam kategori tidak sukses karena mendapatkan penilaian kurang dari 65%. 2) Pelayanan SATUPay Dalam perspektif fikih siyasah telah sesuai dengan prinsip kaidah Islam yaitu sederhana dalam peraturan, cepat dalam pelayanan dan profesional dalam penanganan.

Actions (login required)

View Item