AKSESIBILITAS GEN Z DAN GEN MILENIAL TERHADAP PENYEDIAAN INFORMASI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU BERDASARKAN PERATURAN BUPATI NOMOR 35 TAHUN 2017 PRESPEKTIF FIQIH SIYASAH (Studi Kasus di Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto)

NOVEMIA RIZQIKA ROMADONA, 126103212155 (2025) AKSESIBILITAS GEN Z DAN GEN MILENIAL TERHADAP PENYEDIAAN INFORMASI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU BERDASARKAN PERATURAN BUPATI NOMOR 35 TAHUN 2017 PRESPEKTIF FIQIH SIYASAH (Studi Kasus di Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (989kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (635kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (383kB)
	Text BAB I.pdf Download (310kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (342kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (266kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (863kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (286kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (128kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (250kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Novemia Rizqika Romadona, 126103212155, Aksesibilitas Gen Z dan Gen Milenial Terhadap Penyediaan Informasi Pelayanan Administrasi Terpadu Berdasarkan Peraturan Bupati Nomor 35 Tahun 2017 Prespektif Fiqih Siyasah (Studi Kasus Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto), Program studi Hukum Tata Negara, Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum, Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung, 2025, Pembimbing : Lailatul Ni’mah, S.Pd. Kata Kunci: Aksesibilitas Gen Z dan Gen Milenial, Informasi Pelayanan Administrasi Terpadu, Peraturan Bupati No 35 Tahun 2017 Pentingnya transparansi informasi terkait kebijakan instansi yang berkaitan langsung dengan pelayanan terhadap masyarakat Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto mempengaruhi aksesibilitas masyarakat khususnya Gen Z dan Gen Milenial sebagai pengakses layanan terbanyak di Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto. Penyediaan informasi penyelenggaraan pelayanan administarsi terpadu di kantor kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto diatur dalam Peraturan Bupati Nomor 35 Tahun 2017. Penyediaan informasi di Kantor Kecamatan Trowulan sebelumnya melalui media papan informasi dan aplikasi berbasis sistem informasi berbentuk web yang diberi nama Si Pattas (Pelayanan Administrasi Cepat Tanggap Tuntas) yang telah berkekuatan hukum dan diatur dalam sebuah Surat Keputusan (SK) camat Trowulan Nomor 188.45/329/416-13/2020 yang disertai dengan nomor telfon Kantor Kecamatan Trowulan sebagai media konsultasi terkait pelayanan administrasi yang ada. Namun pada akhir tahun 2024 Si Pattas ini oleh diskominfo dilakukan perbaikan sehingga ditutuplah web tersebut dan membuat masyarakat kembali mengakses informasi pelayanan secara manual. Akibatnya masyarakat merasa kesulitan karena kurang familiarnya masyarakat di Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto terhadap Penyelenggaraan pelayanan administrasi terpadu yang ada. Sehingga pelayanan menjadi tidak efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis aksesibilitas Generasi Z dan Generasi Milenial selaku pengakses pelayanan terbanyak di Kantor Kecamatan Trowulan terhadap penyediaan informasi pelayanan administrasi terpadu di Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto. Berdasarkan Peraturan Bupati Nomor 35 Tahun 2017, dengan menyertakan tinjauan perspektif Fiqih Siyasah terkait hal tersebut, dengan rumusan masalah yakni: 1) Bagaimana aksesibilitas Generasi Z dan Generasi Milenial terhadap penyediaan informasi pelayanan administrasi terpadu berdasarkan Peraturan Bupati Nomor 35 Tahun 2017 di Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto?, 2) Bagaimana faktor pendukung dan hambatan dalam aksesibilitas Generasi Z dan Generasi Milenial terhadap penyediaan informasi pelayanan administrasi terpadu di Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto?, 3) Bagaimana Pandangan Fiqih Siyasah mengenai aksesibilitas Gen Z dan Gen Milenial terhadap penyediaan informasi pelayanan administrasi terpadu di Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto? Penelitian ini menggunakan pendekatan yuridis sosiologis dengan jenis penelitian hukum empiris, yang melibatkan observasi, wawancara, dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Berdasarkan Peraturan Bupati Nomor 35 Tahun 2017 penyediaan informasi penyelenggaraan pelayanan administrasi terpadu di Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto belum sepenuhnya terlaksana, 2) Hambatan dalam aksesibilitas Gen Z dan Gen Milenial terhadap penyediaan informasi pelayanan administrasi terpadu di Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto meliputi kurangnya jumlah usia produktif dan kompetensi sumberdaya manusia yang ada di Kantor Kecamatan Trowulan Kabupaten Mojokerto menyebabkan kurang kerjasama dan komunikasi antar sesame pegawai, kurang maksimalnya pemerintah Kantor Kecamatan Trowulan dalam menyampaikan informasi pelayanan yang ada, Kurangnya kesadaran dan kompetensi perangkat desa ketika membantu masyarakat terkait pelayanan administrasi terpadu yang ada, 3) Berdasarkan tinjauan dari fiqih siyasah pelaksanaan administrasi terpadu di Kantor Kecamatan Kabupaten Mojokerto belum mencapai tujuan dari diadaknnya suatu pelayanan yang berorientasi pada kemaslahatan umat karena belum memenuhi indikator yang ditetapkan dalam Fiqih Siyasah Idariyah.

Actions (login required)

View Item