PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Perbankan Syariah UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung)

MIA ANA SEPTIANA, 126401211020 and AGUS EKO SUJIANTO, 197108072005011003 (2025) PENGARUH KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Perbankan Syariah UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (854kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (300kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (390kB)
	Text BAB I.pdf Download (555kB)
	Text BAB II (2).pdf Restricted to Registered users only Download (674kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (746kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (491kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (391kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (301kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (330kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian dengan judul "Pengaruh Kepuasan dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Menabung di Bank Syariah Indonesia: Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Perbankan Syariah UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung" ini ditulis oleh Mia Ana Septiana, NIM. 126401211020, pembimbing Prof. Dr. Agus Eko Sujianto, SE, M. Μ. Kata Kunci: Kepuasan, Kepercayaan, Keputusan Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keputusan mahasiswa untuk menabung di Bank Syarah, khususnya Bank Syariah Indonesia. Lembaga perbankan yang berkembang dan berkualitas menjadikan perusahaan perbankan mengalami persaingan. Salah satunya dengan adanya jumlah nasabah yang meningkat dan nasabah yang menghimpun dananya pada bank syariah tersebut. Keputusan menabung nasabah menjadi prioritas utama pada penelitian ini karena tingkat persaingan yang semakin pesat diantara perusahaan perbankan di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk (1) menguji dan menjelaskan pengaruh kepuasan terhadap keputusan menabung. (2) menguji dan menjelaskan pengaruh kepercayaan terhadap keputusan menabung, (3) menguji dan menjelaskan pengaruh kepuasan dan kepercayaan terhadap keputusan menabung mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung di Bank Syariah Indonesia Penelitian ini menggunakan pedekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Peneliti menggunakan 2 variabel penelitian, yaitu variabel kepuasan dan kepercayaan sebagai variabel independen serta variabel keputusan menabung sebagai variabel dependen. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel pada penelitian ini adalah probability random sampling. Jumlah populasi dalam penelitian ini yaitu 147 dan dengan pengambilan sampel penelitian berjumlah 108 responden yaitu mahasiswa program studi perbankan syariah angkatan 2021 UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung dengan status sebagai mahasiswa aktif dan pernah menabung di Bank Syariah Indonesia. Dari data tersebut, peneliti menggunakan skala likert untuk mengukur data responden dan kemudian hasil darı penyebaran angket dijabarkan menjadi indikator penelitian. Dengan hal ini, peneliti melakukan penyebaran angket sebagai teknik pengumpulan datanya Setelah terkumpulnya data-data dari responden, maka dilanjut dengan menganalisis data dengan menggunakan aplikasi software SPSS 23. Metode analisis yang digunakan berupa Regresi Linier Berganda. Untuk pengujian hipotesis dengan menggunakan Uji T menunjukkan bahwa variabel kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia. Sedangkan variabel kepercayaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung di Bank syariah Indonesia. Pada Uji F, variabel kepuasan dan kepercayaan berpengaruh secara simultan (bersama-sama) terhadap keputusan menabung Angka Adjusted R Square sebesar 0,424 menunjukkan bahwa 50% variasi keputusan menabung dijelaskan oleh kepuasan dan 50% sisanya keputusan menabung dijelaskan oleh variasi kepercayaan dalam persamaan regresi Y=2,618+0,480X1 +0,356X2.

Actions (login required)

View Item