STRATEGI PROMOSI BRP CELLULAR DALAM MENINGKATKAN OMSET PENJUALAN DAN KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus di Basuki Rahmat Phone Cellular Tulungagung)

FAISAL AMAR MA’RUF, 12402173566 (2023) STRATEGI PROMOSI BRP CELLULAR DALAM MENINGKATKAN OMSET PENJUALAN DAN KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus di Basuki Rahmat Phone Cellular Tulungagung). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (4MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (441kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (91kB)
	Text BAB I.pdf Download (467kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (538kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (475kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (589kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (233kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (87kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (218kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Strategi Promosi BRP Cellular dalam Meningkatkan Omset Penjualan dan Kepuasan Konsumen (Studi Kasus di Besuki Rahmat Phone Celluler Tulungagung), Tahun 2022” ini ditulis oleh Faisal Amar Ma’ruf, NIM. 12402173566. Jurusan Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung, dibimbing oleh Suminto, M.Pd.I. Penelitian ini dilatarbelakangi dengan cara promosi penjualan yang terdapat suatu unsur penting sehingga dapat mempengaruhi konsumen untuk menggunakan sebuah produk perusahaan yaitu komunikasi harus terjalin pada saat usaha menawarkan produk kepada konsumen, seperti promosi langsung kepada konsumen dengan cara memberikan brosur dan menjelaskan produk dilakukan oleh bagian pemasaran produk yang akan ditawarkannya seorang yang mengorganisasikan dan mengolah bisnis dan mengambil resiko strategi, yang dimana akan membuat keputusaan strategi dan operasional. Kegiatan promosi ini tentunya juga dilakukan dengan strategi jitu agar pencapaian dari tujuan promosi itu sendiri dapat tercapai. Adapun fokus penelitian skripsi ini adalah (1) Bagaimana strategi promosi yang dilakukan oleh BRP Cellular dalam upaya meningkatkan omset penjualan ? (2) Bagaimana strategi promosi yang dilakukan oleh BRP Cellular dalam upaya meningkatkan kepuasan kosumen ? Skripsi ini disusun berdasarkan data lapangan menggunakan deskriptif kualitatif. Objek utama penelitian ini adalah peristiwa yang terjadi pada kelompok sosial masyarakat guna mendapatkan data yang diperlukan. Yang menjadi objek kajian penelitian ini adalah Strategi Promosi BRP Cellular dalam Meningkatkan Omset Penjualan dan Kepuasan Konsumen (Studi Kasus di Basuki Rahmat Phone Cellular Tulungagung). Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dokumentasi dan catatan lapangan. Kehadiaran peneliti juga sebagai pengumpul data sebagai salah satu ciri penelitian kualitatif dalam pengumpulan data dilakukan sendiri oleh peneliti. Hasil penelitian (1) Strategi Promosi Yang Dilakukan oleh BRP Celuller dalam Upaya Meningkatkan Omset Penjualann, mengenai pemetaan kebutuhan masyarakat saat ini, dengan kebutuhan pasar online. Media sosial seperti facebook dan instagram membantu para pembisnis kecil untuk menemukan konsumen yang potensial. Seperti BRP Celluler memperluas target pemasaran menggunakan media sosial sebagai medianya sangatlah tepat. Penjual bisa menemukan calon konsumen yang terdekat dengan lokasi bisnis. (2) Strategi Promosi Yang Dilakukan oleh BRP Celuller dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Kosumen, dapat dilakukan dengan memberikan pelayanan yang extra serta dapat menerima kritik dan saran dengan pelanggan. Melalui pelayanan yang extra akan menyebabkan pelanggan puas dan dapat melakukan pembelian pada produk yang di tawarkan oleh BRP Celuller. Kemudian dengan melalui kritik dan saran akan mampu memberikan motivasi bagi para marketing agar lebih meingkatkan kepuasan konsumen. Kata Kunci : Strategi promosi, Omset Penjualan, Kepuasan Konsumen.

Actions (login required)

View Item