STRATEGI PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI KETERAMPILAN DAN MOTIVASI KERJA DI UNIT USAHA SPBU MAYANGKARA GROUP BLITAR

DHIYAUL FAHMI, 2824133022 (2017) STRATEGI PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI KETERAMPILAN DAN MOTIVASI KERJA DI UNIT USAHA SPBU MAYANGKARA GROUP BLITAR. [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (148kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (145kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (259kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (331kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (160kB) | Preview
Preview	Text BAB IV.pdf Download (289kB) | Preview
	Text BAB V.pdf Download (224kB)
	Text BAB VI.pdf Download (89kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (140kB)

Abstract

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Strategi Peningkata Kinerja Karyawan Melalui Keterampilan Dan Motivasi Kerja Di Unit Usaha SPBU Mayangkara Group Kota Blitar” ini ditulis oleh Dhiyaul Fahmi, NIM 2824133022, pembimbing Muhamad Aqim Adlan, M.EI. Penelitian ini di latar belakangi oleh perkembangan SPBU yang sekarang ini begitu pesat, menyebabkan setiap perusahaan yang mengelola SPBU menghadapi lingkungan bisnis yang sangat kompetitif. Karena itu, diperlukan terobosan untuk mengembangkan karyawan dengan berbagai cara. Maka, salah satu strategi yang dilakukan Mayangkara Group dalam meningkatkan kinerja karyawan SPBU dengan mengadakan pelatihan dan pendidikan untuk meningkatkan keterampilan karyawan dalam bekerja serta memberikan motivasi yang berupa fasilitas-fasilitas yang dibutuhkan karyawan. Fokus masalah dalam penelitian ini adalah (1) Bagaimanakah setrategi dalam meningkatkan kinerja karyawan melalui keterampilan dan motivasi yang digunakan Mayangkara Group Kota Blitar di unit usaha SPBU ? (2) Bagaimana upaya-upaya yang dilakukan mayangkara group dalam meningkatkan keterampilan dan motivasi kerja untuk meningkatkan kinerja karyawan di unit usaha SPBU ? (3) Hambatan/kendala apa saja yang dihadapi oleh Mayangkara Group Kota Blitar dalam memberikan keterampilan dan memotivasi kerja Karyawan di unit usaha SPBU? Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi dan upaya-upaya yang dilakukan Mayangkara Group dalam meningkatkan kinerja karyawan di unit usaha SPBU serta juga untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi dalam proses meningkatkan keterampilan maupun motivasi kayawan di unit usaha SPBU. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif (field research). Data-data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer maupun sekunder, data ini diperoleh peneliti melalui Observasi, wawancara dan dokumentasi. Data-data yang sudah terkumpul kemudian dianalisis dengan model deskriptif analitik. Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa Strategi pimpinan Mayangkara Group dalam meningkatkan kinerja melalui keterampilan dan motivasi kerja di unit usaha SPBU adalah meliputi pemberian motivasi, pemberian keterampilan, diberikan kompensasi, dan diberikan promosi jabatan. Upaya-upaya yang dilakukan dalam meningkatkan keterampilan meliputi pelatihan fisik, pelatihan pelayanan prima serta pelatihan Alat Pemadam Kebakaran (APKAR). Sedangkan motivasi yang diberikan berupa gaji, bonus, fasilitas kerja, umrah, beasiswa bagi anak karyawan, santunan bagi kuluarga karyawan ada yang meninggal, unit koperasi khusus bagi karyawan dan hukuman. Sedangkan Kendala/hambatan terdapat halangan-halangan yang tidak bisa dihindari seperti sakit, menjalani tugas yang bersifat sangat penting dan tidak bisa ditinggalkan. Apabila terdapat karyawan yang telah diberi surat perintah ternyata terdapat halangan dan tidak dapat mengikuti maka posisinya akan digantikan karyawan lain yang memenuhi syarat dengan persetujuan pimpinan pusat. Karyawan yang tidak mengikuti pelatihan dengan alasan sakit secara mendadak harus melampirkan surat keterangan dokter. serta pimpinan sulit menentukan alat motivasi yang tepat dan efektif, pimpinan sulit mengetahui keinginan karyawan karena setiap karyawan berbeda karakter. Simpulan dari hasil penelitian adalah bahwa pelaksanaan dalam meningkatkan kinerja dengan pemberian keterampilan dan motivasi kerja yang dilakukan oleh Mayangkara Group di unit usaha SPBU sudah baik, walaupun masih ada sedikit kendala yang dihadapi Mayangkara Group dalam meningkatkan kinerja karyawan, yaitu bagaimana cara pimpinan lebih mempertahankan kualitas karyawannya. Saran bagi pimpinan agar dilakukannya penilaian yang continue dalam meningkatkan kinerja karyawan menjadi lebih baik, Pimpinan harus lebih memaksimalkan cara kerja perusahaan dengan menambah karyawan yang memiliki potensi dan pendidikan tinggi dibagian-bagian tertentu untuk menunjang tercapainya hasil yang lebih baik lagi. Kata Kunci: Peningkatan Kinerja, Kterampilan, Motivasi.

Actions (login required)

View Item