STRATEGI PEMASARAN SEGMENTASI PASAR, TARGETING, POSITIONING BANK SYARIAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG NASABAH (Studi Kasus Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Pembantu Tulungagung)

FIRAS ALYON SAPUTRA, 1860401222093 and NURUL FITRI ISMAYANTI, 198412312014032002 (2026) STRATEGI PEMASARAN SEGMENTASI PASAR, TARGETING, POSITIONING BANK SYARIAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG NASABAH (Studi Kasus Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Pembantu Tulungagung). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (149kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (177kB)
	Text BAB I.pdf Download (327kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (366kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (245kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (909kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (326kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (219kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (182kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Strategi Pemasaran Segmentasi Pasar, Targeting, Positioning Bank Syariah Dalam Meningkatkan Minat Menabung Nasabah (Studi kasus pada Bank Muamalat Kantor Cabang Pembantu Tulungagung)” yang ditulis oleh Firas Alyon Saputra, dengan NIM 1860401222093, pembimbing Nurul Fitri Ismayanti, M.E.I. Kata kunci: Segmentasi Pasar, Targeting, Positioning, tabungan. Latar belakang dari penelitian persaingan antar industri perbankan yang semakin ketat serta rendahnya pemahaman masyarakat terhadap keunggulan produk tabungan berbasis prinsip syariah, khususnya di wilayah Tulungagung. Sebagai bank syariah pertama di Indonesia Bank Muamalat dituntut untuk mengoptimalkan strategi pemasaran agar dapat menjangkau masyarakat muslim yang besar, terutama melalui penerapan segmentasi pasar, targeting, positioning yang tepat. Perbedaan tingkat literasi dan keterbatasan jangkauan fisik menjadi tantangan sendiri dalam meningkatkan minat menabung nasabah. Dengan demikian, penelitian ini fokus pada bagaimana strategi pemasaran STP dalam meningkatkan minat menabung nasabah Tujuan penelitian ini (1) Untuk mengetahui strategi segmentasi pasar, Targeting, positioning pemasaran pada produk tabungan yang diterapkan oleh Bank Muamalat KCP Tulungagung (2) Untuk mengetahui efektivitas strategi pemasaran segmentasi pasar, targeting, positioning yang diterapkan oleh Bank Muamalat KCP Tulungagung dalam meningkatkan minat menabung (3) Untuk Mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan strategi pemasaran di Bank Muamalat KCP Tulungagung Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis studi kasus deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran Bank Muamalat KCP Tulungagung melalui pendekatan segmentasi, targeting, dan positioning (STP) telah diterapkan dengan baik. Segmentasi pasar dilakukan berdasarkan aspek geografis, demografis, psikografis, dan perilaku. Strategi targeting difokuskan pada segmen potensial seperti masyarakat produktif, pelaku usaha, calon jamaah haji, serta nasabah yang membutuhkan layanan keuangan berbasis syariah. Sementara itu, positioning dibangun dengan menonjolkan citra sebagai bank syariah, bank haji, serta didukung layanan digital melalui mobile banking. Penerapan strategi STP terbukti efektif dalam meningkatkan minat menabung nasabah karena mampu menyesuaikan produk dengan kebutuhan pasar dan memperkuat citra bank. Faktor pendukungnya meliputi kerja sama tim, digitalisasi layanan, dan hubungan baik dengan masyarakat. Adapun hambatannya yaitu keterbatasan layanan fisik, rendahnya pemahaman masyarakat tentang bank syariah, serta persaingan antar bank.

Actions (login required)

View Item