STRATEGI PEMASARAN PADA PEMBIAYAAN MURABAHAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP ANGGOTA DI BMT SAHARA TULUNGAGUNG DAN BMT UGT NUSANTARA BLITAR

KHAIRUL MUSTAKIM, 12401193045 (2023) STRATEGI PEMASARAN PADA PEMBIAYAAN MURABAHAH DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP ANGGOTA DI BMT SAHARA TULUNGAGUNG DAN BMT UGT NUSANTARA BLITAR. [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (890kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (315kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (211kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (580kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (726kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (360kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (727kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (338kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Repository staff only Download (203kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (444kB) | Preview

Abstract

Skripsi dengan judul “Strategi Pemasaran pada Pembiayaan Murabahah Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Terhadap Anggota di BMT Sahara Tulungagung dan BMT UGT Nusantara Blitar” oleh Khairul Mustakim NIM. 12401193045. Prodi Perbankan Syariah Jurusan Ekonomi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung. Pembimbing Fia Rahma, M.S.A Penelitian dilatarbelakangi karena dilihat dari perkembangan anggota yang baik di setiap tahunnya terutama pada pembiayaan murabahah. Strategi pemasaran memberikan peluang bagi BMT untuk lebih berkembang. BMT bertujuan meningkatkan kualitas usaha ekonomi untuk kesejahteraan anggota khususnya pada masyarakat mikro. BMT juga memiliki fungsi utama yaitu sebagai media penyalur dana atau harta ibadah, seperti zakat, infak, sedekah dan wakaf, serta berfungsi sebagai institusi yang bergerak di bidang investasi yang bersifat produktif, sebagaimana layaknya bank. Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk mengetahui strategi produk pada pembiayaan murabahah dalam meningkatkan kualitas pelayanan terhadap anggota di BMT Sahara Tulungagung dan BMT UGT Nusantara Blitar. (2) Untuk mengetahui strategi harga pada pembiayaan murabahah dalam meningkatkan kualitas pelayanan terhadap anggota di BMT Sahara Tulungagung dan BMT UGT Nusantara Blitar. (3) Untuk mengetahui strategi tempat pada pembiayaan murabahah dalam meningkatkan kualitas pelayanan terhadap anggota di BMT Sahara Tulungagung dan BMT UGT Nusantara Blitar. Metode dengan pendekatan kualitatif dan berjenis deskriptif digunakan untuk penekanan pada fakta berbentuk kata. Data dan sumber data menggunakan data primer. Dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, didukung dengan observasi serta dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Pengecekan keabsahan data pada penelitian ini dengan triagulasi teknik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Strategi produk yang di pakai BMT Sahara Tulungagung dan BMT UGT Nusantara Blitar sudah diterapkan dengan baik mengembangkan dan menciptakan berbagai produk sesuai kebutuhan anggota serta membantu perekonomian bagi anggota. (2) Penerapan strategi harga yang dilakukan BMT Sahara Tulungagung dan BMT UGT Nusantara Blitar sudah sesuai dengan kesepakatan bersama yang berkisar antara 2,5% - 2,7% tanpa memberatkan anggota dan tidak adanya tipu muslihat. (3) Penerapan strategi pada tempat sudah efektif dilakukan dengan menganalisis segmen pasar dan kondisi perekonomian di daerah masing-masing BMT. Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Pembiayaan Murabahah, Kualitas Pelayanan

Actions (login required)

View Item