PENGARUH FAKTOR SOSIAL, EKONOMI, DAN BUDAYA TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN LAYANAN PERBANKAN SYARIAH (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi Perbankan Syariah Angkatan 2021)

CHORIANA IMA WAHYUNI, 126401213107 (2025) PENGARUH FAKTOR SOSIAL, EKONOMI, DAN BUDAYA TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN LAYANAN PERBANKAN SYARIAH (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi Perbankan Syariah Angkatan 2021). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (566kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (247kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (251kB)
	Text BAB I.pdf Download (471kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (567kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (456kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (591kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (302kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (272kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (269kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Skripsi dengan judul ”Pengaruh Faktor Sosial, Ekonomi, dan Budaya Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Layanan Perbankan Syariah Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi Perbankan Syariah Angkatan 2021” ini ditulis oleh Choriana Ima Wahyuni, NIM. 126401213107, dengan pembimbing/promotor Dianita Meirini, S.A, M.Si Kata Kunci: Faktor Sosial, Faktor Ekonomi, Faktor Budaya, Keputusan Nasabah, Layanan, Perbankan Syariah. Skripsi dengan judul ”Pengaruh Faktor Sosial, Ekonomi, dan Budaya Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Layanan Perbankan Syariah Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi Perbankan Syariah Angkatan 2021” ini ditulis oleh Choriana Ima Wahyuni NIM. 126401213107, Pembimbing Dianita Meirini, S.A, M.Si. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya minat masyarakat, khususnya mahasiswa, dalam menggunakan layanan perbankan syariah meskipun pertumbuhannya cukup pesat di Indonesia. Rendahnya tingkat pemahaman serta pengaruh dari faktor sosial, ekonomi, dan budaya diduga menjadi penyebab utama dalam pengambilan keputusan nasabah. Oleh karena itu, penting untuk menganalisis sejauh mana ketiga faktor tersebut memengaruhi keputusan nasabah, khususnya di kalangan mahasiswa program studi Perbankan Syariah, agar perbankan syariah dapat meningkatkan strategi pelayanannya secara tepat. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah faktor sosial, ekonomi, dan budaya baik secara parsial maupun simultan dapat mempengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor sosial, ekonomi, dan budaya terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan syariah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif jenis deskriptif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling yang diperoleh 102 responden sebagai sampel. Teknik pengumpulan data menggunakan data primer menggunakan kuesioner, sedangkan metode analisis data menggunakan analisis regresi berganda yang diolah dengan program SPSS 25. Hasil analisis data menunjukkan bahwa: 1) Faktor Sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan syariah. 2) Faktor Ekonomi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan syariah. 3) Faktor Budaya berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan syariah. 4) Secara simultan, faktor sosial, ekonomi, dan budaya berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan syariah.

Actions (login required)

View Item