IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI DAN KOMPUTERISASI HAJI TERPADU DALAM PELAYANAN HAJI DI KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN TULUNGAGUNG

JASMINE AULIA RAHMAWATI, 126407211032 (2025) IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI DAN KOMPUTERISASI HAJI TERPADU DALAM PELAYANAN HAJI DI KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN TULUNGAGUNG. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (121kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (106kB)
	Text BAB I.pdf Download (165kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (277kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (75kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (818kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (150kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (122kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (131kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Implementasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu Dalam Pelayanan Haji di Kementerian Agama Kabupaten Tulungagung” ini ditulis oleh Jasmine Aulia Rahmawati, mahasiswa Program Studi Pariwisata Syariah di UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung, NIM. 126407211032, Dosen Pembimbing Siswahyudianto, M.M. Kata kunci: Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu, pelayanan haji, implementasi sistem, Kementerian Agama, Tulungagung. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh proses pelayanan haji yang sebelumnya masih dilakukan secara manual sehingga menyebabkan banyak kendala, seperti proses pendaftaran haji yang memakan waktu lama, adanya kesalahan data, dll. Karena adaya kendala tersebut dan kemajuan teknologi informasi, maka diciptakanlah Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu oleh pemerimtah. Meskipun sistem sudah diterapkan ternyata masih terdapat kendala di lapangan yang berdampak pada efektifitas pelayanan. Fokus penelitian ini adalah: (1) Bagaimana kinerja Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu; (2) Bagaimana pelaksanaan pelayanan haji; (3) Apa saja implikasi dari penerapan sistem tersebut di Kementerian Agama Kabupaten Tulungagung. Tujuan dari penelitian ini adalah: (1) untuk menganalisa kinerja Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu di Kementerian Agama Kabupaten Tulungagung; (2) untuk menganalisa pelayanan haji di Kementerian Agama Kabupaten Tulungagung; (3) untuk menganalisa implikasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu dalam pelayanan haji di Kemneterian Agama Kabupaten Tulungagung. Metode yang digunakan dalam pelaksanaan penelitian ini yaitu dengan menggunakan pendekatan kualitatif jenis deskriptif. Data yang penulis gunakan adalah data primer dan sekunder dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu memberikan dampak positif terhadap efisiensi proses pelayanan pendaftaran jemaah, peningkatan akurasi data, serta kemudahan akses informasi bagi jemaah. Namun, masih terdapat kendala seperti jaringan internet yang tidak stabil dan ketidaksesuaian dokumen jemaah. (2) Dari sisi pelayanan, Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu mendorong pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan responsif, serta meningkatkan kepuasan jemaah. (3) Implikasi dari penerapan sistem ini juga terlihat dari meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan ibadah haji. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan infrastruktur teknologi dan pelatihan sumber daya manusia untuk mengoptimalkan penerapan Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu.

Actions (login required)

View Item