STRATEGI PELAYANAN BIMBINGAN MANASIK HAJI BAGI JEMAAH LANJUT USIA DI KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) AL HIKMAH MELATHEN KABUPATEN TULUNGAGUNG

ANIS RHOMAWATI, 126407211002 (2025) STRATEGI PELAYANAN BIMBINGAN MANASIK HAJI BAGI JEMAAH LANJUT USIA DI KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) AL HIKMAH MELATHEN KABUPATEN TULUNGAGUNG. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (644kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (96kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (174kB)
	Text BAB I.pdf Download (273kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (526kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (114kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (468kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (206kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (97kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (179kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian dengan judul "Strtegi Pelayanan Bimbingan Manasik Haji bagi Jemaah Lanjut Usia di Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU) Al Hikmah Melathen Kabupaten Tulungagung" Ini ditulis oleh Anis Rhomawati, NIM. 126407211002. Program Studi Pariwisata Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung. Dosen Pembimbing Dr. Qomarul Huda, M. Ag. Kata Kunci: Strategi Pelayanan, Bimbingan Manasik Haji, Lansia. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan lansia, karena masa tunggu yang terlalu lama di Indonesia sehingga tidak menutup kemungkinan seseorang itu baru berangkat haji saat lansia. Hal ini menekankan pentingnya bimbingan manasik haji yang harus disesuaikan dengan kemampuan dan kondisi kesehatan lansia yang rentan. KBIHU diharapkan dapat menyediakan fasilitas dan pelayanan yang mendukung kebutuhan khusus jemaah lansia agar dapat beribadah dengan nyaman dan aman. Fokus Penelitian (1) Bagaimana implementasi pelayanan yang diterapkan oleh KBIHU Al Hikmah dalam memberikan bimbingan manasik haji bagi jemaah lanjut usia? (2) Apa faktor pendukung dan penghambat dalam memberikan bimbingan manasik haji bagi jemaah lanjut usia?. Tujuan penelitian untuk mengetahui implementasi pelayanan yang diterapkan oleh KBIHU Al Hikmah dalam memberikan bimbingan manasik haji bagi jemaah lanjut usia. Dan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam memberikan pelayanan bimbingan manasik haji bagi jemaah lanjut usia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif jenis deskriptif. Narasumber adalah Wakil Ketua, Sekretaris, dan calon jemaah lansia. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data meliputi pengumpulan, reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji menggunakan uji kredibilitas, transferabilitas, dependabilitas, dan konfirmabilitas. Hasil Penelitian adalah (1) KBIHU Al Hikmah menerapkan enam bentuk pelayanan khusus untuk jemaah haji lansia: (a) Pelayanan Pendaftaran dan Administrasi bagi Calon Jemaah Lansia. (b) Pelayanan Bimbingan Ibadah Haji bagi Calon Jemaah Lansia. (c) Pelayanan Transportasi bagi Calon Jemaah Lansia. (d) Pelayanan Konsumsi bagi Calon Jemaah Lansia. (e) Pelayanan Kesehatan bagi Calon Jemaah Lansia. (f) Pelayanan Perlindungan Kesehatan dan Keamanan bgi Calon Jemaah Lansia. (2.a) Faktor Pendukung: (a) Pendampingan pendaftaran dan administrasi yang komprehensif. (b) Sarana dan prasarana manasik yang memadai. (c) Tim medis dan layanan kesehatan yang responsif. (d) Penyediaan transportasi untuk pengurusan dokumen. (2.b) Faktor Penghambat: (a) Akses jalan menuju KBIHU Al Hikmah yang sempit. (b) Tangga menuju uang manasik yang kurang aksesibel bagi jemaah lansia dan disabilitas.

Actions (login required)

View Item