EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI PADA MOVE ON DALAM MENINGKATKAN LAYANAN PEMBAYARAN PAJAK DAERAH ONLINE (Studi Kasus Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kota Blitar)

INNA SHOFA NUR QUNAIDA, 126403203189 and RULY PRIANTILIANINGTIASARI, 198610052020122008 (2025) EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI PADA MOVE ON DALAM MENINGKATKAN LAYANAN PEMBAYARAN PAJAK DAERAH ONLINE (Studi Kasus Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kota Blitar). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (172kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (179kB)
	Text BAB I.pdf Download (259kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (400kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (207kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (527kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (234kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (223kB)
	Text DAFTAR RUJUKAN.pdf Download (178kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Efektivitas Penggunaan Aplikasi Pada Move On dalam Meningkatkan Layanan Pembayaran Pajak Daerah Online (Studi Kasus Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kota Blitar)” ini ditulis oleh Inna Shofa Nur Qunaida, NIM. 126403203189, dengan pembimbing Ruly Priantilianingtiasari, S.E., S.Pd., M.Sy. Kata kunci : Efektivitas, Aplikasi Pada Move On, Pajak Daerah Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya tantangan yang dihadapi BPKAD dalam menciptakan layanan pajak yang efektif, efisien dan transparan. Sebelumnya, proses pembayaran pajak dilakukan secara manual yang membutuhkan waktu lebih lama, tenaga, dan penumpukan antrean. Sebagai jawaban atas tantangan tersebut, pada tahun 2019 Pemerintah Kota Blitar meluncurkan aplikasi ‘Pada Move On’ sebagai inovasi digital dalam pembayaran pajak daerah secara online. Aplikasi ini memudahkan wajib pajak dalam pelaporan dan pembayaran yang dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja melalui adanya fitur billing otomatis dan integrasi dengan sistem perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pengetahuan wajib pajak mengenai penggunaan aplikasi ‘Pada Move On’ dalam layanan pembayaran pajak daerah di BPKAD Kota Blitar; mengetahui efektivitas aplikasi tersebut dalam mempermudah proses pembayaran pajak daerah secara digital; mengetahui kontribusi aplikasi ‘Pada Move On’ dalam meningkatkan transparansi dalam pelaporan dan pembayaran pajak daerah di Kota Blitar. Metode penelitian menggunakan penelitian deskriptif kualitatif yaitu menjelaskan fenomena secara mendalam melalui pengumpulan data non-numerik. Sumber data yang digunakan adalah data primer dengan melakukan wawancara secara langsung dan data sekunder yaitu laporan penerimaan pajak daerah dan data jumlah wajib pajak di Kota Blitar. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dengan metode tersebut diatas dapat disimpulkan bahwa (1) Para informan telah menunjukkan pemahaman yang cukup baik tentang aplikasi ‘Pada Move On’ yang didukung dengan adanya sosialisasi dan pelatihan yang dilakukan sebanyak tiga kali, (2) Kemudahan penerapan aplikasi dinilai membawa perubahan signifikan terhadap peningkatan efektivitas pelayanan pajak daerah, (3) Aplikasi ‘Pada Move On’ telah mendukung prinsip transparansi dan good governance melalui penyajian informasi yang jelas, keterbukaan akses data, dan pengungkapan status secara real-time.

Actions (login required)

View Item