PENGARUH HARGA, CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PECEL LELE PADA WARUNG DI KELURAHAN HARAPAN JAYA BEKASI

AHMAD DHANY, 126402201051 and DEDE NUROHMAN, 197112182002121003 (2025) PENGARUH HARGA, CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PECEL LELE PADA WARUNG DI KELURAHAN HARAPAN JAYA BEKASI. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (919kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (245kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (356kB)
	Text BAB I.pdf Download (523kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (874kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (634kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (729kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (489kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (294kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (397kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Skripsi Dengan judul “Pengaruh Harga, Cita Rasa, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pecel Lele pada Warung di Kelurahan Harapan Jaya Bekasi” ini ditulis oleh Ahmad Dhany, NIM 126402201051 Program Studi Ekonomi Syari’ah, dengan pembimbing Prof. Dr. H. Dede Nurrohman, M.Ag. Kata Kunci: Harga, Cita Rasa, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, cita rasa, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pecel lele pada warung di Kelurahan Harapan Jaya, Kota Bekasi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden yang merupakan pelanggan lima warung pecel lele, dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga (X₁) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Sig. 0,011 < 0,05), sedangkan cita rasa (X₂) berpengaruh positif namun tidak signifikan (Sig. 0,080 > 0,05). Variabel kualitas pelayanan (X₃) berpengaruh positif dan signifikan (Sig. 0,000 < 0,05) serta menjadi faktor paling dominan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Fhitung = 34,187; Sig. = 0,000) dengan nilai determinasi (R²) sebesar 0,517. Dengan demikian, keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh kombinasi harga yang kompetitif, cita rasa yang konsisten, dan pelayanan yang baik. Kualitas pelayanan menjadi aspek paling menentukan dalam membentuk kepuasan dan loyalitas pelanggan pada warung pecel lele di Kelurahan Harapan Jaya.

Actions (login required)

View Item