PENGARUH APLIKASI SISTEM DAN ONLINE MONITORING SISTEM PERBENDAHARAAN ANGGARAN NEGARA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA BLITAR.

ZULFA RIF’ATUL HASANAH, 17403163117 (2024) PENGARUH APLIKASI SISTEM DAN ONLINE MONITORING SISTEM PERBENDAHARAAN ANGGARAN NEGARA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA BLITAR. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (131kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (94kB)
Preview	Text BAB I.pdf Download (229kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (274kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (260kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (224kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (137kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (65kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (74kB) | Preview

Abstract

Skripsi dengan judul “Pengaruh Aplikasi Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi dan Online Monitoring Sistem Perbendaharaan Anggaran Negara Terhadap Kualitas Pelayanan di Kantor Pelayanan Perbendaharaan Anggaran Negara Blitar” ini ditulis oleh Zulfa Rif’atul Hasanah, 17403163117, Jurusan Akuntansi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Tulungagung, pembimbing Sri Dwi Estiningrum, S.E., Ak., M.M., C.A. Penelitian ini dilatar belakangi oleh lembaga Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Blitar yang merupakan lembaga pelayanan publik. Dalam skripsi ini merujuk pada asumsi bahwa pada dasarnya setiap lembaga dalam menjalankan proses kinerja dengan menggunakan aplikasi sistem bertujuan untuk memperoleh kepuasan pengguna agar kualitas pelayanan yang diperolehnya meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui apakah aplikasi Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi mempengaruhi Kualitas Pelayanan di Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Blitar. (2) Untuk mengetahui apakah aplikasi Online Monitoring Sistem Perbendaharaan dan Anggaran Negara mempengaruhi Kualitas Pelayanan di Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Blitar. (3) Untuk mengetahui apakah aplikasi Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi dan Online Monitoring Sistem Perbendaharaan Dan Anggaran Negara berpengaruh secara stimultan terhadap Kualitas Pelayanan di Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Blitar. Penelitian ini menggunakan metode Kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data yang digunakan diperoleh dari wawancara, observasi, kuesioner, dokumentasi. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan IBM SPSS 26 berupa uji normalitas data, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas, kemudian uji regresi linier berganda. Hasil penelitian dengan alat bantu SPSS versi 26.0 menggunakan analisis reresi linier berganda dapat disimpulkan bahwa, (1) Aplikasi Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi (SAKTI) berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas pelayanan di KPPN Blitar. (2) Aplikasi Online Monitoring Sistem Perbendaharaan Anggaran Negara (OM-SPAN) berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas pelayanan di KPPN Blitar. (3) Aplikasi Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi (SAKTI) dan Online Monitoring Sistem Perbendaharaan Anggaran Negara (OM-SPAN) berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas pelayanan di KPPN Blitar.

Actions (login required)

View Item