PENGARUH BRAND AMBASSADOR, WEBSITE QUALITY, DAN LABEL E-WOM TERHADAP PURCHASE DECISION PADA MAHASISWA FEBI UIN SATU TULUNGAGUNG SEBAGAI PENGGUNA TOKOPEDIA

SATYA KUSUMA, 12402173606 (2023) PENGARUH BRAND AMBASSADOR, WEBSITE QUALITY, DAN LABEL E-WOM TERHADAP PURCHASE DECISION PADA MAHASISWA FEBI UIN SATU TULUNGAGUNG SEBAGAI PENGGUNA TOKOPEDIA. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (855kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (15kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (23kB)
	Text BAB I.pdf Download (251kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (434kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (214kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (294kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (262kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (10kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (238kB)

Abstract

E-commerce merupakan kegiatan bisnis yang dijalankan secara elektronik melalui suatu jaringan internet atau kegiatan jual beli barang atau jasa melalui jalur komunikasi digital. Penjulaan e-commerce Tokopedia didominasi oleh penjualan ritel seperti fashion, consumer goods, maupun produk-produk kecantikan dan kesehatan. Purchase desicion merupakan tahapan dalam proses pengambilan keputusan pembeli dimana konsumen akan benar-benar membeli. Faktor-faktor yang mempengaruhi purchase desicion yaitu brand ambassador, website quality, dan E-WOM. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand ambassador, website quality, dan E-WOM terhadap purchase desicion mahasiswa FEBI UIN SATU Tulungagung Sebagai Pengguna Tokopedia. Analisis penelitian ini menggunakan variabel independen yaitu band ambassador, website quality, dan E-WOM. Variabel dependennya adalah purchase desicion pada e-commerce Tokopedia. Sampel penelitian ini adalah mahasiswa FEBI UIN SATU Tulungagung yang menggunakan dan pernah berbelanja pada e-commerce Tokopedia Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan cara metode accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang disebarkan langsung ke mahasiswa FEBI UIN SATU Tulungagung yang pernah berbelanja dengan e-commerce Tokopedia dengan jumlah sampel sebanyak 100 mahasiswa. Metode statistik menggunakan analisis regresi linear berganda, dengan pengujian hipotesis uji statistik t. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: Brand ambassador berpengaruh negatif dan signifikan terhadap purchase desicion mahasiswa FEBI UIN SATU Tulungagung pada e-commerce Tokopedia. Website quality berpengaruh negatif dan signifikan terhadap purchase desicion mahasiswa FEBI UIN SATU Tulungagung pada e-commerce Tokopedia. E-WOM berpengaruh negatif dan signifikan terhadap purchase desicion mahasiswa FEBI UIN SATU Tulungagung pada e-commerce Tokopedia. Brand ambassador, Website Quality, dan E-WOM secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan signifikan terhadap purchase desicion mahasiswa FEBI UIN SATU Tulungagung pada e-commerce Tokopedia. Kata Kunci: Brand Ambassador, , E-WOM, Purchase Desicion , dan Website Quality.

Actions (login required)

View Item