STRATEGI KEPALA TATA USAHA DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN ADMINISTRASI DI MAN 1 TRENGGALEK

LENDY NOVATURROHMAH, 126207203113 (2024) STRATEGI KEPALA TATA USAHA DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN ADMINISTRASI DI MAN 1 TRENGGALEK. [ Skripsi ]

Preview	Text COVER.pdf Download (621kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (202kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (129kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (189kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (468kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (258kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (462kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (160kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (15kB)
	Text DAFTAR RUJUKAN.pdf Download (145kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Strategi Kepala Tata Usaha dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Administrasi di MAN 1 Trenggalek” ini ditulis oleh Lendy Novaturrohmah, NIM. 126207203113, Program Studi Manajemen Pendidikan Islam (MPI), Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan (FTIK), Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung yang dibimbing oleh Bapak Moh. Mashudi M.Pd.I Kata Kunci: Strategi,Kepala Tata Usaha,Mutu,Layanan,Administrasi Mutu layanan administrasi Lembaga ditingkatkan untuk mendukung kualitas madrasah. Kemendikbud menetapkan bahwa sekolah yang bermutu adalah sekolah yang menyesuaikan dengan standar nasional. Dalam penyesuaian standart peningkatan mutu layanan administrasi dibutuhkannya seorang pemimpin administrasi yakni kepala tata usaha untuk menciptakan strategi yang dicipatakan dari berbagai kegiatan megenai grand design dalam mewujudkan cita-cita dan tujuan Lembaga. Pentingnya sebuah pengelolaan dalam madrasah akan mempengaruhi implikasi yang dihasilkan untuk para warga sekolah dan masyarakat luar. Fokus penelitian adalah untuk mendeskripsikan, (1) Bagaimana perencanaan strategi kepala tata usaha yang digunakan dalam peningkatan mutu layanan administrasi di MAN 1 Trenggalek, (2) bagaimana implementasi strategi kepala tata usaha yang digunakan dalam peningkatan mutu layanan administrasi di MAN 1 Trenggalek, (3) Bagaimana evaluasi strategi kepala tata usaha yang digunakan dalam peningkatan mutu layanan administrasi di MAN 1 Trenggalek, Pendekatan menggunakan model kualitatif dengan jenis studi kasus. Penelitian ini dimulai pada September 2022 - Januari 2023 di MAN 1 Trenggalek. Dalam pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Pada Teknik analisis datanya menggunakan kondensasi data dengan menyajikan data dan verifikasi. Pada pengecekan keabsahan data yang digunakan ketekunan pengamatan, diskusi teman sejawat, triangulasi sumber, metode dan data. Hasil penelitian ini yaitu, (1) perencanaan yang digunakan yaitu pembentukan tim strategi, perancangan strategi kepala TU (menginovasi, mempermudah, mempercepat) dan rencana penggunaan pedoman ANJAB, (2) implementasi yang digunakan yaitu mengintegrasikan keseluruhan strategi dengan aktif rapat tahunan, bulanan dan harian, penggunan pedoman untuk penataan kepegawaian, aktifnya penggunaan aplikasi digital, kegiatan workshop dan aktifnya seluruh system kerja tenaga kerja, (3) evaluasi yang digunakan yaitu aktifnya rapat tim strategi dan penggunaan analisis SWOT dalam mengevaluasi peningkatan mutu pelayanan administrasi.

Actions (login required)

View Item