PENGARUH LITERASI KEUANGAN, BRAND IMAGE, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT GENERASI Z DALAM PENGGUNAAN MOBILE BANKING BANK SYARIAH (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung)

LAILATUL MUDRIKAH, 126401213148 and MUTMAINATUR ROHMAH, 1995060320231433 (2025) PENGARUH LITERASI KEUANGAN, BRAND IMAGE, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT GENERASI Z DALAM PENGGUNAAN MOBILE BANKING BANK SYARIAH (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (271kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (800kB)
	Text BAB I.pdf Download (804kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (667kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (623kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (281kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (156kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (516kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Skripsi dengan judul "Pengaruh Literasi Keuangan, Brand Image, dan Word Of Mouth Terhadap Minat Generasi Z dalam Penggunaan Mobile Banking Bank Syariah (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung)" ini ditulis oleh Lailatul Mudrikah, NIM. 126401213148, dengan pembimbing Mutmainatur Rohmah, M.M. Kata Kunci: Literasi Keuangan, Brand Image, Word Of Mouth, Minat Generasi Z, Mobile Banking, dan Bank Syariah. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena yang kontras terhadap pertumbuhan perbankan syariah yang minim peminat di kalangan generasi z. Era digital telah mengubah cara bertransaksi, menjadikan mobile banking bank syariah sebagai solusi cepat, efektif, dan efisien. Kemudahan ini sangat cocok dengan gaya hidup generasi z, sehingga berpotensi menjadi kebiasaan baru di masa depan. Tujuan penelitian ini diharapkan dapat memberi kontribusi ilmiah tentang: 1) Minat generasi z dalam penggunaan mobile banking bank syariah melalui literasi keuangan; 2) Minat generasi z dalam penggunaan mobile banking bank syariah melalui brand image; 3) Minat generasi z dalam penggunaan mobile banking bank syariah melalui word of mouth; 4) Implementasi minat generasi z dalam penggunaan mobile banking bank syariah melalui literasi keuangan, brand image, dan word of mouth. Metode Penelitian yang diterapkan adalah penelitian deskriptif yang menjelaskan kajian dengan menganalisis fakta secara sistematis dari objek yang diteliti. Sumber data yang diteliti berasal dari kepustakaan. Teknik pengumpulan data adalah penyebaran kuesioner. Hasil penelitian ini, menegaskan bahwa minat generasi z dalam penggunaan mobile banking bank syariah didasari oleh: 1) Literasi keuangan yang kuat, dibangun melalui edukasi yang terintegrasi untuk membangun pemahaman dan loyalitas. 2) Brand image berasal dari sekumpulan asosiasi merek konsumen yang terpercaya, mudah diakses, dan berkualitas. 3) Word of mouth menciptakan pengalaman jujur sebagai rekomendasi pemasaran yang efektif dan menarik bagi nasabah baru. 4) Implementasi terkait literasi keuangan, brand image, dan word of mouth mencakup edukasi keuangan kontekstual, citra merek yang modern dan relevan, dan strategi aktif mendorong rekomendasi, sehingga menciptakan pengalaman perbankan yang menyeluruh, etis, dan menarik bagi generasi z.

Actions (login required)

View Item