PENGARUH CUSTOMER LOYALTY DAN BRAND POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI SYARI’AH BAKERY TULUNGAGUNG

ARIEL LISNA AL SYAHRANI, 1742143036 (2018) PENGARUH CUSTOMER LOYALTY DAN BRAND POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI SYARI’AH BAKERY TULUNGAGUNG. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (466kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (62kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (65kB)
	Text BAB I.pdf Download (291kB)
Preview	Text BAB II.pdf Download (313kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (247kB) | Preview
Preview	Text BAB IV.pdf Download (455kB) | Preview
Preview	Text BAB V.pdf Download (224kB) | Preview
	Text BAB VI.pdf Download (145kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (106kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Customer Loyalty dan Brand Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Syari’ah Bakery Tulungagung” ini ditulis oleh Ariel Lisna Al Syahrani, NIM. 1742143036, pembimbing Hj. Amalia Nuril Hidayati, SE., M.Sy. Saat ini usaha roti atau kue sedang marak-maraknya terutama di kota-kota besar hingga merambah ke berbagai daerah. Konsumen dihadapkan dengan berbagai pilihan roti atau kue, sehingga keputusan pembelian konsumen sangat diprioritaskan saat ini. Keputusan pembelian konsumen menjadi salah satu tolak ukur keberhasilan suatu manajemen pemasaran dalam usaha atau bisnis. Keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh beberapa hal seperti customer loyalty dan brand positioning. Mengingat persaingan dalam dunia usaha sangatlah ketat, maka peneliti menguji pengaruh kedua variabel tersebut terhadap keputusan pembelian konsumen. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel pada penelitian ini adalah simple random sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu konsumen di Toko Roti Syari’ah Bakery Tulungagung. Tahap selanjutnya, data kuesioner dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda yang berfungsi untuk membuktikan hipotesis penelitian. Data-data yang telah memenuhi uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan persamaan regresi. Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa variabel customer loyalty berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dan variabel brand positioning juga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kemudian melalui uji F dapat diketahui bahwa variabel customer loyalty dan brand positioning berpengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama dalam keputusan pembelian konsumen. Kata kunci : customer loyalty, brand positioning, keputusan pembelian konsumen.

Actions (login required)

View Item