STRATEGI EKSPANSI BANK MUAMALAT DALAM MENINGKATKAN KOMPETENSI MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS PERBANKAN DI INDONESIA (Studi Kasus Pada Bank Muamalat KC Malang)

ELSA AGUSTIN RAHAYU, 12401193189 (2024) STRATEGI EKSPANSI BANK MUAMALAT DALAM MENINGKATKAN KOMPETENSI MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS PERBANKAN DI INDONESIA (Studi Kasus Pada Bank Muamalat KC Malang). [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (7MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Strategi Ekspansi Bank Muamalat KC Malang Dalam Meningkatkan Kompetensi Menghadapi Persaingan Bisnis Perbankan (Studi Kasus Bank Muamalat KC Malang)” ditulis oleh Elsa Agustin Rahayu NIM. 12401193189 dengan pembimbing Ahmad Syaichoni, M.Sy. Penelitian dalam skripsi ini dilatarbelakangi oleh perkembangan pesat yang terjadi dalam dunia perbankan menyebabkan persaiangan ketat bisnis perbankan tidak hanya dirasakan bank syariah maupun bank konvensional. Fenomena ekspansi 3(tiga) Bank Umum Syariah menimbulkan persaingan yang semakin ketat lagi. Hal ini membuat perusahaan dituntut untuk bisa mengembangkan bisnisnya supaya bisa bertahan di ketatnya persaingan. Dampak tersebut dirasakan oleh Bank Muamalat sebagai bank syariah pertama di Indonesia yang harus mengembangkan starteginya agar dapat bertahan ditengah ketatnya persaingan perbanakan. Adapun tujuan penelitian ini adalah 1) Mengetahui startegi ekspansi Bank Muamalat KC Malang dalam meningkatkan kompetensi menghadapi persaingan bisnis perbankan, (2) Mengetahui kendala yang dihadapi Bank Muamalat KC Malang dalam melakukan strategi ekspansi, 3) Mengetahui upaya Bank Muamalat KC Malang dalam mengatasi kendala yang dihadapi . Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Sumber data yang digunakan peneliti yaitu primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan komdensasi data,display data dan penarikan kesimpulan. Sedangkan pengecekan keabsahan menggunakan triangulasi sumber dan teori. Hasil penelitian ini adalah (1) Penerapan startegi eskpansi Bank Muamalat KC Malang diawali dengan perumusan startegi. Perumusan strategi tersebut terdiri dari analisis lingkungan, penetapan startegi dan penetapan kebijakan. Adapun startegi ekspansi yang dilakukan melalui beberapa cara yaitu peningkatan kapabilitas sumber daya manusia, pengembangan teknologi, pengembangan produk dan layanan dan terakhir yaitu pemantauan dan evaluasi berkala. 2) Kendala yang dihadapi yaitu kurangnya kesadaran masyarakat terkait transaksi syariah, karena minimnya informasi terkait bank syariah sehingga masyarakat menganggap semua bank sama saja. Kendala lainnya yaitu kurangnya ide dan gagasan untuk pengembangan startegi ekspansi merupakan yang terpenting agar perusahaan mampu menciptakan strategi bersaing yang tepat untuk memperluas pasarnya. 3)Upaya yang dilakukan Bank Muamalat KC Malang Dalam Menghadapi kendala yaitu dengan mengedukasi dan bersosialisasi kepada masyarakat untuk memberikan informasi terkait perbankan syariah, produk dan manfaat menggunakannya. Selain itu juga dengan menciptakan suatubproduk yang memiliki ciri khas atau pembedaan produk dengan memiliki kualitas yang lebih baik dengan produk sejenis dari produk pesaing. Kata kunci : Pengembangan Bisnis, Persaingan Bisnis, Strategi Ekspansi

Actions (login required)

View Item