PENGARUH LOKASI, CITRA MEREK, KUALITAS PELAYANAN, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UMKM GALERI GEMILANG TRENGGALEK

RENANDA FITRIA ANDARESTA, 1860402223214 and MOH. ROIS ABIN, 198806102023211027 (2026) PENGARUH LOKASI, CITRA MEREK, KUALITAS PELAYANAN, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UMKM GALERI GEMILANG TRENGGALEK. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (77kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (161kB)
	Text BAB I.pdf Download (249kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (496kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (294kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (234kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (221kB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (54kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (193kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Pengaruh Lokasi, Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek” ini ditulis oleh Renanda Fitria Andaresta, NIM 1860402223214, Dosen Pembimbing Dr. Moh. Rois Abin, M.Pd.I Kata Kunci: Lokasi, Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Keputusan Pembelian Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang semakin pesat serta meningkatnya persaingan dalam menarik minat konsumen. Keputusan pembelian konsumen menjadi faktor penting bagi keberlangsungan usaha, termasuk pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek yang berperan sebagai wadah pemasaran berbagai produk unggulan daerah. Namun, data penjualan menunjukkan adanya fluktuasi dari bulan ke bulan, sehingga diperlukan kajian mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Beberapa faktor yang diduga memengaruhi keputusan pembelian antara lain lokasi, citra merek, kualitas pelayanan, dan fasilitas.Tujuan dari penelitian ini adalah (1) untuk menguji pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek, (2) untuk menguji pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek, (3) untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek, (4) untuk menguji pengaruh fasilitas terhadap keputusan pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek, serta (5) untuk menguji pengaruh lokasi, citra merek, kualitas pelayanan, dan fasilitas secara simultan terhadap keputusan pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan metode accidental sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 96 responden, yaitu konsumen yang pernah melakukan pembelian di Galeri Gemilang Trenggalek. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji t, uji F, serta uji koefisien determinasi. Pengolahan data dilakukan menggunakan program IBM SPSS. 25.Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) lokasi, citra merek, kualitas pelayanan, dan fasilitas berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek. (2) lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek, (3) citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek. (4) kualitas pelayanan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek, (5) fasilitas berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian pada UMKM Galeri Gemilang Trenggalek Kata kunci: Lokasi, Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Keputusan Pembelian UMKM.

Actions (login required)

View Item