ANALISIS PENGARUH KEMUDAHAN, KENYAMANAN, MANFAAT, KEAMANAN DAN RISIKO PENGGUNAAN TERHADAP MINAT NASABAH YANG MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DI BRI SYARIAH KANTOR CABANG TULUNGAGUNG

IVA NUR LAILA, 17401163505 (2020) ANALISIS PENGARUH KEMUDAHAN, KENYAMANAN, MANFAAT, KEAMANAN DAN RISIKO PENGGUNAAN TERHADAP MINAT NASABAH YANG MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DI BRI SYARIAH KANTOR CABANG TULUNGAGUNG. [ Skripsi ]

	Text COVER.pdf Download (794kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (138kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (83kB)
	Text BAB I.pdf Download (289kB)
Preview	Text BAB II.pdf Download (391kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (426kB) | Preview
Preview	Text BAB IV.pdf Download (408kB) | Preview
Preview	Text BAB V.pdf Download (275kB) | Preview
	Text BAB VI.pdf Download (100kB)
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (112kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Skripsi dengan judul “Analisis pengaruh Kemudahan, Kenyamanan, Manfaat , Keamanan dan Risiko penggunaan terhadap minat nasabah yang menggunakan Mobile Banking di Bank BRI Syariah KC Tulungagung” ini ditulis oleh Iva Nur Laila, NIM.17401163 pembimbing Elok Fitriani Rafikasari, M.Si. Internet merupakan salah satu teknologi yang berkembang sangat pesat dan sangat dibutuhkan semua negara untuk membantu kehidupan sehari-hari, tidak terkecuali Indonesia. banking menawarkan kemudahan dalam melakukan transaksi perbankan. Keuntungan dari menyediakan layanan mobile banking bagi bank adalah dapat menghemat biaya percetakan formulir yang harus diisi nasabah untuk melakukan transaksi, brosur, katalog, dan menggantinya dengan data elektronik. Aspek kenyamanan penggunaan layanan Mobile Banking akan semakin dihargai. Bank juga memberikan keamanan dan privasi terhadap data nasabah dari tindak kejahatan orang-orang yang tidak bertanggung jawab. Risiko dalam transaksi layanan mobile banking merupakan hal yang sangat dipertimbangkan dakam melakukan transaksi maya karena jarak. Untuk menganalisis pengaruh kenyamanan, manfaat, keamanan, dan risiko penggunaan secara parsial dan bersama-sama terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking di Bank BRI Syariah Kantor Cabang Tulungagung. Pada penelitian ini penulis menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian yang digunakan oleh penulis untuk penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Adapun jumlah nasabah pengguna mobile banking adalah sebanyak 8.765 orang. Teknik pengambilan sampel yang dipakai dalam penelitian ini adalah teknik Nonprobability Sampling. Teknik sampling yang peneliti gunakan untuk penelitian ini adalah Purposive Sampling Dengan jumlah Sampel yang digunakan sebanyak 100 orang. Metode analisisUntuk keperluan analisis kuantitatif, maka jawaban itu diberi skor. Pada penelitian ini menggunakan skala likert. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial maupun simultan variabel kemudahan, kenyamanan, manfaat, keamanan, dan risiko berpengaruh terhadap minat nasabah dalam menggunakan mobile banking pada BRI Syariah KC Tulungagung. Hal ini menunjukkan bahwa total kontribusi keseluruhan variabel sebesar 95,9%. Kata kunci: kemudahan, kenyamanan, manfaat, keamanan, risiko, dan minat nasabah pengguna Mobile Banking

Actions (login required)

View Item